Det kan kun gå for langsomt for bankerne at udvikle deres mobile bankløsninger.
Således ville mere end hver femte (22 procent) af de danskere, der i forvejen benytter sig en netbank, udføre de samme bankforretninger via deres mobiltelefon, hvis det var muligt i dag.
Samtidig forventer 15 procent af netbankbrugerne, at deres bank allerede om et år gør det muligt for dem at udføre dele af deres transaktioner via mobilen.
Og hvis bankerne får udviklet de mobile løsninger, antyder undersøgelsen, at over halvdelen af de nuværende netbankbrugere vil afvikle mere end 25 procent af deres bankforretninger over mobiltelefonen.
Danskernes modenhed overrasker
Det fremgår af en undersøgelse af danskernes brug at netbanker, som analysefirmaet Analyse Danmark har foretaget.
Hos Finansrådet kommer undersøgelsen som en lille overraskelse for underdirektør Tina Füssel fra Finansrådet.
”For os, der beskæftiger os med udviklingen af elektronisk betalingsformidling er den mest glædelige, og måske mest overraskende, tendens i analysen, i hvor høj grad danskerne er modne til mere udviklinger,” siger Tina Füssel i en kommentar i Finansrådets nyhedsbrev Kapital.
Hun påpeger, at antallet af private netbankbrugere i Danmark rundede 3 millioner i sommer og dertil kommer cirka 265.000 erhvervskunder. Dermed er det kun en ud af ti danske bankkunder, der ikke har en netbank. Og af dem, der har en netbank, har over 90 procent haft netbank i mere end et år.
Flittige brugere af netbank
Næsten alle – 97 procent – med en netbank bruger den mindst en gang om måneden og 74 procent er på netbanken mindst en gang om ugen.
Det er mest almindeligt at bruge netbanken til at betale regninger, overføre penge til andre og tjekke saldo – det er mellem 90 og 95 procent at kunderne bruger netbanken på den måde.
Derimod er det ikke særligt mange, der handler med aktier og obligationer, ansøger om lån eller ordner pensionen over netbanken – her ligger tallet på mellem 5 og 12 procent netbankernes brugere.
Netbankanalysen bygger på svar fra 8.655 danskere mellem 18 og 70 år.
