Der er stadig problemer i Heathrows nye mere end 40 milliarder kroner dyre terminal 5.
Et nyt bagagehåndteringssystem er blandt andet årsag til problemerne .
Ifølge det engelske Computerworld er der brugt mere end 400.000 mandetimer til udviklingen af it-systemet til at håndtere bagagen i den nye terminal.
Aben sendes rundt
Computerworld UK har forsøgt at få kommentarer fra de involverede i udviklingen af bagagesystemet, men uden det store held.
Vanderlande Industries som stod bag design og leverance af det centrale bagagesystem, henviser til lufthavnsoperatøren BAA.
En anden leverandør, IBM, henviser til Vanderlande, mens en tredje leverandør, Alstec, ikke reagerede på henvendelser.
En fjerde leverandør Sopra, som står for designet af bagagesporingssystemet, siger, at firmaet ikke er ansvarlig for selve håndteringen af bagagen.
Fejl ikke fundet i tests
British Airways leder Willie Walsh har forsøgt at forklare årsagerne til den uheldige åbning af Terminal 5
"Fra tid til anden opstår der problemer som ikke blev fundet under de omfattende tests. Et hold af ingeniører og IT specialister fra BAA og BA ser på problemerne," siger han.
I går blev 54 afgange aflyst, men BA er optimistisk og forventer, at tingene stabiliserer sig.
"Vi opererer med en kapacitet på 87 procent nu. Vi har aflyst 54 afgange i dag og på en skyet dag aflyses jævnligt 35 eller 36," oplyser en talsmand til engelske Computerworld.
