Onsdagens aviser om it

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Damgaard-brødre taber hundrevis af millioner

Preben og Erik Damgaard, der var blandt sælgerne af Navision til Microsoft, har tabt 800 millioner kroner på aktier i Capinordic, Greentech og Eurotrust under krisen. Aktier for 400 millioner kroner i Damgaard Company har formodentlig også tabt i værdi. Dertil kommer, at it-investorerne har et lån på 250 millioner kroner ude at svømme hos Eurotrust, der i mandags gik i betalingsstandsning. (Berlingske Tidende)

Danske forlag bruger Facebook til markedsføring

Flere danske forlag har fået øjnene op for mulighederne på Facebook, hvor man kan tage en test fra Martin Østergaard om, hvordan man når en mands hjerte, eller høre Thomas Blachmann tale om sig selv. "Facebook er et langt mere levende visitkort end en hjemmeside, fordi det er et friere rum, hvor der er plads til sjove tiltag, som kan give folk en oplevelse, som de selv er med til at skabe," siger marketingschef Niki Robson fra Lindhardt og Ringhof.
(Børsen)