De billige produkter hos Amazon har øjensynligt en pris. En pris som de ansatte i pakkecentrene betaler.
I en artikel i The Times beskrives arbejdsforholdene for pakkearbejderne i et af de fire pakkecentre i Storbritannien som Amazon har.
En journalist fra The Times arbejdede syv dage som pakkemedarbejder i det kæmpevarehus i Marston Gate. Timelønnen var £6,30, svarende til 51,60 kroner, hvilket er 57 pence, 4,70 kroner, over minimumslønnen i Storbritannien.
Sygdom giver strafpoint
Ifølge The Times bryder Amazon sig ikke om syge medarbejdere der bliver hjemme. Medarbejdere, der tager en sygedag, idømmes et strafpoint. Også selvom sygdommen dokumenteres med en lægeattest.
En medarbejder med seks strafpoint står til fyring.
Journalisten fik allerede et halvt strafpoint første dag for at møde for sent. Hun mødte godt nok i god tid, men vidste ikke at hun skulle registrere sin mødetid med sit medarbejderkort.
Uopnålige bonusmål
Amazon har opstillet bonusmål, som betegnes som umulige at opnå.
Et mål er, at pakkemedarbejderen skal pakke 140 enheder i timen. Ifølge The Times var der kun en pakkemedarbejder ud af 25 der holdt den akkord.
De ansatte blev ellers lovet op til £35 ekstra om ugen, hvis de nåede målene. Det krævede dog at hele gruppen overholdt de opstillede mål.
Tvungen overarbejde
En af lederne fortalte, at overarbejde var tvungen og at han ville være meget striks med at overholde det.
Det betød 10,5 timers overarbejde fra lørdag aften til søndag morgen for journalisten efter en fem-dages arbejdsuge.
To pauser i løbet af 8-timers arbejdsdag
I løbet af et otte timers skift var der to pauser på henholdsvis 15 minutter og 20 minutter.
Hvis de ansatte skulle på toilettet, skulle de bede om tilladelse.
Lederne på pakkecenteret mindede de ansatte om, at overvågningskameraer holdt øje med hvert et skridt som de ansatte tog.
Amazon afviser kritik
Allan Lyall, vice president for EU Operations hos Amazon, siger, at alle hos Amazon i tiden op til jul arbejder ekstra hårdt.
Han imødegår kun kritikken på et konkret punkt. og det er antallet samt længden af pauser.
"Arbejdsstyrken besluttede selv at reducere pauserne til 15 og 20 minuter på et otte timers-skift for at reducere den samlede arbejdsdag med en halv time," forklarer Allan Lyall.
Til Seattle PI, en avis i Seattle hvor Amazon har sit hovedkvarter, er en Amazon-talskvinde mere afvisende af The Times-artiklen.
"Tro ikke alt du læser," lyder det i Amazon-talskvinden Patty Smiths e-mail til Seattle PI.
"Der er mange ukorrektheder i den engelske artikel.
Eksempelvis: Vi tillader ikke FC (fulfillment center) medarbejdere at arbejde mere end seks dage på noget sted - De skal have mindst en fridag."
