2009 har været et godt år for it-service virksomheden Steria.
"Vi har haft en forrygende vækst i 2009. En tilvækst på 27 procent i et kriseår, mener vi, er yderst tilfredsstillende," siger Peter N. Østerbye, administrerende direktør i Steria Danmark.
Den fransk-ejede virksomhed, der henter 70 procent af sin omsætning fra den offentlige sektor, er gået fra en årlig omsætning på 168,5 millioner kroner i 2008 til at omsætte for 213,9 millioner i 2009.
I bunden af regnskabet er det endvidere lykkedes Steria at komme ud af 2009 med et resultat på 16 millioner kroner efter skat, hvilket er godt og vel fem millioner mere end året før.
"Vi har et meget stort fokus på den offentlige sektor. Og vi har haft et meget målrettet salgsinitiativ mod ministerier, styrelser og forvaltning, og det er også her, vi henter årets vækst," fortæller Peter N. Østerbye.
Fokus på leverencemodel
Udover at have stort fokus på den offentlige sektor, der almindeligvis ikke er helt så konjunkturfølsom som den private, så tilskriver Peter N. Østerbye virksomhedens succes et særligt højt fokus på leverancemodeller.
"Jeg ved godt, det lyder lidt som en kliché, men hvis ikke leverancemodellen fungerer optimalt, så går det galt. Derfor byder vi også kun ind på opgaver, som vi ved, vi kan løse til tiden og med rette kvalitet i leverancen," fortæller han.
Eksempelvis fravalgte Steria at byde på en opgave om at levere kontrolrums-software til Statens sikkerhedsnet SINE - et projekt der siden hen er løbet ind i store problemer.
"Der findes ulykkeligvis mange eksempler på, at offentlige it-projekter er løbet af sporet, fordi leverancemodellen ikke fungerer. Det er enhver direktørs mareridt at havne i sådan en sag - det er der ikke mange, der kan tåle," siger Peter N. Østerbye.
Mere bank
De sidste 30 procent af Sterias omsætning stammer primært fra private kunder i finanssektoren. Ikke overraskende har virksomheden et ønske om at tage en større bid af det marked.
"Vi vil utroligt gerne have bedre fat i finanssektoren, især fordi vi jo mener, at vi har nogle produkter, som de har behov for. Især inden for business process management (BPM), mener vi, at vi kan tilbyde noget, bankerne har brug for lige nu," siger Peter N. Østerbye.
Derudover skal nøglen til Sterias succes ifølge den danske direktør findes i et fortsat fokus på virksomhedens kernekompetencer inden for system-udvikling, system-integration og drift herunder BPM, customer service management, security, Taylor made applications (Java) og outsourcing.
"Vi vil selvfølgelig udbygge områderne, men vi bevarer fokus inden for de fem vertikaler," siger Peter N. Østerbye.
Mindre offentlige budgetter
Selvom Steria har været igennem et par år med god fremgang og vækst, så er Peter N. Østerbye ikke blind for de udfordringer, der venter fremover. Blandt andet i forhold til, at det offentlige skal spare på budgetterne.
Det er dog ikke noget, der får direktøren til at ligge søvnløs om natten.
"Selvom det offentlige skal spare, så er stat og regioner stadig nødt til at investere i teknologi, der kan hjælpe, når færre hænder skal udføre det samme stykke arbejde," siger han
Han erkender dog, at Steria i Danmark nok ikke vil være i stand til at fortsætte med helt så høje vækstrater som de forgangne år.
"Forventningen er, at vi kommer ud af 2010 med en vækst på omkring 10 procent," siger han.
