Svenske Voice Provider bliver i kraft af et samarbejde med SAS? IT-selskab, Scandinavian IT-Group, Nordens ledende leverandør af stemmestyrede systemer.
Et stemmestyret system kan være sådan et som Voice Providers egen elektroniske receptionist, der på klingende svensk spørger, hvem man ønsker at tale med. Efter et ?hallo?? bliver Computerworld Online med en mellemstation hos en kollega stillet om til account manager Magnus Eckerud.
- Aftalen betyder meget for os. Markedet kræver stabilitet lige nu, og det giver et partnerskab med SAS. Desuden får vi glæde af den store virksomheds drifts- og produktionsenhed, siger Magnus Eckerud.
Voice Provider er delvist ejet af danske 2M Invest, norske Telenor Venture og svenske Ledstiernan ? et nordisk venturesamarbejde, som 2M Invest indgik i sidste år.
Selskabet satser især på løsninger til kundetjenester via telefon så som billetbooking, bestilling af læge og tandlægebesøg etc.
Voice Provider blev grundlagt i oktober 2000 og består af seks medarbejdere. Scandinavian IT-Group har til sammenligning 1200 ansatte. Dog består den afdeling, som Voice Provider skal samarbejde med, af 15 personer.
Magnus Eckerud oplyser, at de to afdelinger i øjeblikket diskuterer, om man skal flytte sammen, men at intet endnu er aftalt.
