Avatar billede 7th Praktikant
11. maj 2003 - 23:56 Der er 8 kommentarer og
3 løsninger

Opsigelse og simlås

Jeg er lidt i vildrede over hvad jeg skal gøre ved mit Orange Match abonnement.

De seks bindende måneder er gået nu, og nu vil jeg selvfølgelig gerne opsige mit abonnement. Der står i kontrakten, at opsigelsen skal ske ved mundligt henvendelse til Support-linien, så ingen problemer der. Men, der er lige et lille men inden... Så vidt jeg har forstået er min mobiltelefon bundet til Orange via en simlås, så jeg kun kan benytte min mobiltelefon sammen med et Orange abonnement.

Hvad skal jeg gøre inden jeg opsiger mit Orange Match abonnement så jeg kan benytte min mobiltelefon sammen med et Telmore abonnement ? Er det ikke noget med at Orange er forpligtet til at udlevere kode eller fjerne simlås ved forspørgsel ?
Avatar billede dittlau Nybegynder
11. maj 2003 - 23:59 #1
De er ihvertfald forpligtet til at sørge for at det ikke kommer til at koste dig noget at få fjernet SIM-låses. Lige hvordan de gør det er jeg ikke helt sikker på.

/dittlau
Avatar billede dex_dexter Nybegynder
12. maj 2003 - 00:05 #2
hvad er det for en telefon du har?
gratisunlock.dk kan låse de fleste nyere op gratis...
Avatar billede gribben Nybegynder
12. maj 2003 - 00:07 #3
Orange SKAL sende dig koden eller simpelthen bare låse op, hvis du har opsagt dit abonnement rettidigt, sørg for at få det bekræftet (det frengår af din kontrakt - som regel 1 måned før kontraktens udløb).
Avatar billede 7th Praktikant
12. maj 2003 - 00:08 #4
En Sony Ericsson T200, men garantien ryger jo hvis man bruger den slags for unlocking.
Avatar billede zenze Nybegynder
12. maj 2003 - 00:09 #5
Du behøver slet ikke at betale for at få onlocket din telefon. Når du opsiger dit abonnement hos Orange så beder du om at få unblock-koden og den giver de dig uden vrøvl, men du skal oplyse hvor du har købt telefonen. Husk at sende opsigelsen i tide. Se din kontrakt.
Avatar billede dittlau Nybegynder
12. maj 2003 - 00:13 #6
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
12. maj 2003 - 00:20 #7
Du kan også be' om koden (efter de 6 måneder) uden at opsige telefonen.
Det kan være smart, da det ikke helt er til at vide hvor lang tid de
er om det.
Avatar billede 7th Praktikant
12. maj 2003 - 00:21 #8
Det fremgår ikke af min kontrakt hvornår mit abonnement er indgået, men den jeg købte min mobiltelefon i midten af januar, men ifølge http://static.orangeprivat.dk/PS-mobil-postpaid-vilkaar.pdf punkt 20 kan jeg opsige abonnementet når som helst.

"Abonnementaftalen er uposigelig i 6 måneder inklusice opsigelsesvarsel fra aftalens indgåelse. Herudover kan kunden opsige abonnementaftalen med en varsel på 30 dage. Opsigelsen skal være mundtlig og rettes til kundeservice."

Når jeg har fået min unblock kode, hvad skal jeg så gøre ?
Avatar billede zenze Nybegynder
12. maj 2003 - 00:30 #9
Det fortæller den søde dame fra Orange.:0)
Avatar billede gribben Nybegynder
12. maj 2003 - 00:45 #10
Jeg har læst betingelserne for din mobiltelefon og de er, at du skal opsige abonnementet med 30 dages varsel, har du gjort det?
Hvis nej, har du ret til at blive unlocked, men skal betale abonnemnt i de 30 dage også.
Hvis ja, så har de ikke noget på dig, så er du fri, og kan gøre som du vil, men du skal selvfølgeig have unlock koden.
Avatar billede 7th Praktikant
12. maj 2003 - 00:53 #11
Jeg har endnu ikke opsagt mit abonnementet. Jeg tror jeg vil gøre som erikjacobsen forslog, og først derefter opsige når jeg har fået koden, men under alle omstændigheder kan jeg forstå at jeg har ret til at få udleveret koden.

Takker for alle besvarelser og hjælpen :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester