Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 10:32 Der er 44 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke starte i fejlsikret, og virus

Hej, håber nogen kan hjælpe. Mit norton virusprogram virker ikke når jeg vil scanne min computer. Ligeledes kan jeg ikke starte op i fejlsikret tilstand. Norton fangede en virus ved navn gaobot et eller andet og kunne ikke fjerne den. Har prøvet housecall, som fangede en anden virus, men jeg kunne ikke huske hvad den hed, og prøvede igen at køre housecall, men jeg kan ikke komme i kontakt med housecall. Håber nogen er villige til at hjælpe, da jeg overhovedet ikker er nogen ørn til det her med computere. PS det sker engang immellem at min computer genstarter.

Søren
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 10:41 #1
http://grc.com/dcom/
Først henter du dette program. Så har du lukket for gaobot.

Så henter du hijackthis. Scan og gem logfilen. Kopier den herind. Så kigger vi på den.
http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#hijackthis
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 10:44 #2
Du skal huske at hvis du scanner med housecall, så skal du slå systemgendannelse fra først. Ellers hjælper det ikke spor :O)

Det gør du vewd at højreklikke på denne computer->egenskaber->systemgendannelse og sæt kryds i deaktiver systemgendannelse.
Så kan du scanne med housecall....
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 10:52 #3
Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 10:52:12, on 14-04-2004
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmer\Webroot\Accelerate\accelerate.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office\OUTLOOK.EXE
C:\Downloaded programmer\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.signon.stofanet.dk/index.php
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SpywareGuard Download Protection - {4A368E80-174F-4872-96B5-0B27DDD11DB2} - C:\Programmer\SpywareGuard\dlprotect.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: (no name) - {8FB0F3E2-5193-11d7-9F88-0050FC5441CB} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PopUpKiller] C:\Programmer\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Accelerate] C:\Programmer\Webroot\Accelerate\accelerate.exe /S
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpySweeper] "C:\Programmer\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /0
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://active.macromedia.com/director/cabs/sw.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004033001/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 10:54 #4
System gendannelse er slået fra nu. Det havde jeg ellers gjort for ca 3mdr siden
Avatar billede summer Mester
14. april 2004 - 10:55 #5
Det vil altid være godt at skrive eksakt virusnavn ned. Ofte findes der et specielt værktøj til en speciel virus, som f.eks. Norton har: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/tools.list.html Fanger man en virus med det samme og får den fjernet (husk det med systemgendannelsen) er der som regel ikke flere probs. men gør blot som andersenph har skrevet.
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 10:57 #6
Summer har ret mht. at få griflet de virusnavne ned. Det gør det lidt lettere at finde dem og kuren mod dem :O)

Jeg kigger lige loggen igennem...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 10:57 #7
Ok, men min datter arbejder en del på computeren (spiller) tror jeg, og det er fra hende jeg har det.
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 10:59 #8
http://intern.sdu.dk/it-service/tjenester/ftphotel/ftpindhold/
Du skal lige begynde at hente Servicepack 1 til xp
Ellers bliver du ved med at være sårbar :O)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D531BF00-D7BE-48E3-ABCC-961602BD72C2&displaylang=da
Installer sikkerhedsopdateringer bagefter...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:08 #9
Den fylder 140 mb. er det rigtig
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:09 #10
Undskylder 9mb
Avatar billede cp1 Nybegynder
14. april 2004 - 11:10 #11
og for en god ordens skyld ;) microsoft har netop frigivet kritiske opdateringer,så smut en tur rundt om windowsupdate osse,når du har alt det andet i hus :O) læs om opdateringerne her http://www.computerworld.dk/default.asp?Mode=2&ArticleID=23307
Avatar billede cp1 Nybegynder
14. april 2004 - 11:14 #12
---> Den fylder 140 mb. er det rigtig <--- , ja den fulde version af SP1 fylder 140,men hvis du ikke vil hente den hele,ka du ta den fra winows update og der henter den typisk 30-35mb
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 11:19 #13
Umiddelbart kan jeg ikke se at du skulle have en gaobot orm liggende, men vi fjerner lige det der er overfødigt...

Først opretter du en mappe kun til hijackthis og lægger programmet derover.

Du skal nu til at i gang med at fixe. Allerførst skal du slå systemgendannelse fra. Hvis du ikke ved hvordan du gør det så kig her: http://www.arlet.dk/systemgendannelsen.htm derefter skal du åbne hijackthis. Du skal at sætte en vinge ud for disse filer jeg har skrevet nedeunder. Når du har gjort det så lukker du alle andre vinduer ned, det er meget vigtigt at det eneste vindue som er åbent er HijackThis vinduet. Klik på Fix checkede.

Her er de filer, du skal fixe:

O3 - Toolbar: (no name) - {8FB0F3E2-5193-11d7-9F88-0050FC5441CB} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://active.macromedia.com/director/cabs/sw.cab




Dette program skal slettes


C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe

Derefter genstarter du og sender en ny log ind til check
Du må ikke slå systemgendannelse til før vi har sagt god for din log.
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 11:21 #14
Undskyld jeg spørger, men hvor rent geografisk er egevej 18?
Bor lige i nærheden af sådan een ;O)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:37 #15
Syd for kolding
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:39 #16
andersen undskyld mig, men hvad mener du med at oprette en mappe og flytte det over, som sagt er jeg ikke god til det her :)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:41 #17
Henter nu opdateringer som fylder 30,5 mb
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 11:45 #18
Du går i stifinder og klikker på c drevet og højreklikker et sted blandt de mapper der er der i forvejen. Der laver du så en ny mappe og kalder den for Hijack. Der tager du så og lægger hijack over i.
Grunden til det skal gøres er at så har du backupfiler gemt et sted hvor du altid kan finde dem...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:58 #19
Hijack er lagt over, men husk nu på at det er en amatør I har med at gøre. Lige en reminder...fejl sikret tilstand virker heller ikke:)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 11:59 #20
Ps: Efter jeg havde hentet servicepack, lukkede computeren ned.
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 12:04 #21
C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe    Den kan jeg ikke slette, og det er vel ikke så godt.
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 12:11 #22
Nej det er det ikke :O)
Men det tyder altså ikke på at du er ramt af en virus...
Prøv at lægge din xp disc i dir cd drev og gå i start->kør og skriv sfc /scannow.
Husk mellemrum mellem c og /
Det er et Systems File Check og den retter beskadigede filer...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 12:23 #23
Andersen, jeg er nødt til at slutte, jeg skal til møde, og filbeskyttelsen tager åbentbart lang tid , men jeg lader den køre. Betyder det noget at jeg er online mht netbank osv. Jeg ved ikke om du må lægge en besked på s.r@stofanet.dk til mig.
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 12:28 #24
Det betyder ikke noget nu. Du kan godt lade den stå online...
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 12:30 #25
Vi fortsætter bare igen når du er klar :O)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
14. april 2004 - 12:31 #26
Mange tak for din venlighed. det er flot....
Avatar billede fromsej Praktikant
14. april 2004 - 19:23 #27
Andersenph>>Den her er overgået til de legales rækker:
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://active.macromedia.com/director/cabs/sw.cab

(Undskyld spam).
Avatar billede andersenph Nybegynder
14. april 2004 - 19:40 #28
Tak for tippet fromsej.
Har du for i øvrigt noget at bidrage med?
Jeg mener ikke der er tale om snavs her, men en fejl i windows...
Avatar billede viciodk Praktikant
14. april 2004 - 22:45 #29
fromsej: Hvad med denne:

O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab

Er den også okay nu? Den er vist ikke med i dette spørgsmål, men den er (næsten) den samme som den ovenstående).. :)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 10:24 #30
Jeg er tilbage igen
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 10:41 #31
ny logfile


Logfile of HijackThis v1.97.5
Scan saved at 10:39:48, on 15-04-2004
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office\OUTLOOK.EXE
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\unzipped\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.signon.stofanet.dk/index.php
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SpywareGuard Download Protection - {4A368E80-174F-4872-96B5-0B27DDD11DB2} - C:\Programmer\SpywareGuard\dlprotect.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmer\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PopUpKiller] C:\Programmer\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Accelerate] C:\Programmer\Webroot\Accelerate\accelerate.exe /S
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpySweeper] "C:\Programmer\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /0
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004033001/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?38091.1095023148
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 10:54 #32
Kigger lige på den så :O)
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 10:55 #33
Du har stadig ikke fået opdateret til Servicepack 1...
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 11:03 #34
Hvordan går det egentligt med computeren kan du stadig ikke starte op i fejlsikret?
Hvordan kører Norton?

Din log er nemlig ren nu :O)
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 11:15 #35
Det med fejlsikret tilstand har jeg ikke prøvet endnu, er ved at hente servicepack 1 på 140 mb. det tager 10 minutter endnu.  Kan ikke scanne min computer med norton : "An unhandled exception has occurred" bagefter lukkede programmet ned, men den kan godt scanne udgående post. Prøvede igen at starte norton :"der opstod en udefineret fejl  rec://programmer norton systemworks\norton antivirus NAUUI.dll/scan.htm.199"
Måske jeg skal geninstallere norton.
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 11:21 #36
Det var der hen jeg ville :O)
For jeg kan ikke se mere skidt på din pc nemlig...
Prøv at geninstallere norton, når du er færdig med at opdatere.
Husk nu at gå på windows update og søg efter flere sikkerhedsopdateringer.
Der er lige kommet en ny der lukker nogle af de huller som de næste virusser og orme vil benytte.
Du finder windows update ved at trykke start. Hvis den ikke allerede ligger der i start skal du så gå i programmer og finde den...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 11:55 #37
Fejlsikret tilstand virker igen, så jeg vil geninstallere norton. Tak for din hjælp andersenph.. Får du point når jeg har trykket på acceptere?
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 12:10 #38
Jeg skal lige lægge et svar først så :O)
Du skal markere mig til venstre og acceptere

Norton sletter du i tilføj/fjern programmer i kontrolpanelet...
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 12:16 #39
andersenph har du fået point, jeg kan nemlig ikke se det.
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 12:20 #40
Der vil stå accepteret ud for mit svar når du har gjort det korrekt :O)
Jeg skal som svarer markeres ude til venstre (bliver blåt)
Og du skal afvise dit eget svar
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 12:24 #41
sådan!!! og endnu engang et stort tak for indsatsen
Avatar billede andersenph Nybegynder
15. april 2004 - 12:26 #42
Det var så lidt :O) og jeg takker for point
http://www.eksperten.dk/artikler/144
Her er lidt guf om sikkerhed på nettet
Avatar billede egevej18 Nybegynder
15. april 2004 - 12:27 #43
ok
Avatar billede fromsej Praktikant
15. april 2004 - 20:20 #44
Kommentar: viciodk 14/04-2004 22:45:59
Ja, den er også OK, det vi bider mærke i her er:
{166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}
Avatar billede viciodk Praktikant
16. april 2004 - 02:44 #45
fromsej -> Okay, tak :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester