WinXP - Norton Internet Security 06 sat helt ud af spil pga virus

Prøv dette:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2006031710323113?Open&src=&docid=2005033108162039&nsf=tsgeninfo.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=&seg

Hvis du har en cd med Norton, så sætter du den i og beder den om at slette alt Norton på din pc. :-))

john w: Problemet er nemlig at jeg ikke har en cd, og derfor skal gøre det online. Hvis jeg bare afinstallerer den manuelt risikerer jeg at miste programmet og pengene for resten af den periode jeg har betalt for..

fromsej: den har jeg også prøvet. Hver eneste gang jeg under Step2 klikker Download popper et nyt vindue med adr: "ftp://ftp.symantec.com" og her går den i stå ->Siden kan ikke vises - og det er hver gang.

Oki, kan du så ikke oprette en ny tråd under virus og sende en hijackthis log herind, så er der sikkert en der vil følge op på den.

john w: er gjort -> http://www.eksperten.dk/spm/737228

fromsej: nogen idé om hvorfor det sker? Nogen internetinstillinger man kan ændre eller noget?

http://www.eksperten.dk/spm/737228 Håber da der er nogen der ser på den, selvom du har været lidt karrig med pointene. :)

hehe misforstod vidst det du ville ha mig til, troede bare du selv ville tjekke den i en ny tråd..jeg raiser lige pointene.. kan jeg gøre det uden at oprette en ny tråd?

Hvis der ligger noget og blokerer i registreringsdatabasen, så du ikke kan hente den fil, så prøv at hente denne fil http://www.mvps.org/winhelp2002/DelDomains.inf højreklik og klik installer

07/10-2006 21:17:00 Er desværre ikke udlært i at kigge og hjælpe med Hijackthislogger.

Skriv en kommentar i det andet spørgsmål hvor du fx udlover 135 point mere for spørgsmålet, dem kan du give bagefter med henvisning tilhttp://www.eksperten.dk/spm/737228.

gjorde jeg men ved ikke om det fungerede. Skal der komme en bekræftelse eller et eller andet efter man højreklikker->Installer->Åbn ??

hvis det var rigtigt hvad jeg gjorde med DelDomains.inf virkede det ikke på manually download norton removal... stadig siden kan ikke vises

Du gjorde det rigtigt, og loggen i den anden tråd er ok.

Lad os lige se indholdet af din hostsfil. Den ligger på denne sti:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC

Den hedder HOSTS og har ingen endelse. Højreklik på den -> Åbn med, vælg at åbne med Notesblok. Kopier indholdet her ind i tråden.

der er 2 med det navn.. den ene bare en fil den anden en iCalendar File.. dette er indholdet af den der bare er en fil:
# Copyright © 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
#
127.0.0.1 localhost

Ingen problemer der. En geninstallering af IE kan måske løse det. Prøv dette nemme program. Din Windows CD skal ligge i drevet, så du kan hente filerne der fra http://windowsxp.mvps.org/IEFIX.htm

Du skal hente filerne fra mappen i386 på CD. Markere den fil den viser, og klikker ok, til den ikke beder om flere. Den første er iexplore.exe

okay, men pc'en var købt forudinstalleret.. er ikke sikker på jeg har en Windows CD

hvad gør jeg hvis jeg ikke har cd'en? Der ligger en mappe i C:/Windows der også hedder i386..

I de fleste tilfælde kan du også bruge den. Prøv bare

completed!

hvad så nu??

Har du genstartet og prøvet at gå ind på Symantec igen ?

jeps.. no changes desværre..

OBS! Jeg hæver de 60point til 250point. Laver en tråd med de resterende point hvis jeg får problemet løst. :) håber det kan løses!

Prøv at downloade denne fil på en anden maskine, og så kopiere den over på den der driller http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2006031710323113?Open&docid=2005033108162039&nsf=tsgeninfo.nsf&view=docid&pid=2005033108162039&pkb=tsgeninfo

hva faen.. det link du lige gav mig virkede nu.. prøvede bare lige for at tjekke inden jeg gjorde det på en anden pc.. ser ud til jeg kan få geninstalleret norton nu.. vender tilbage..

nå så fik jeg da fjernet norton.. men den intallationsgenvej jeg havde liggende på skrivebordet fungerer ikke nu eller dvs den er en genvej til noget som tilsyneladende ikke er der længere...hmmm. :S jeg går i seng nu, tjekker tråden igen til eftermiddag...

Nu har jeg fået Norton op at køre igen... fandt den installationsfil der skulle bruges, den var bare gemt et helt andet sted end det vejledningen angav.

Men underligt nok med "Windows Live Messenger", jeg har lige prøvet at installere den igen(nydownloadet version), men den fungerer ikke selvom jeg har haft fjernet alt der havde med messenger at gøre, selv den standard "Windows Messenger" der ligger på alle maskiner fjernede jeg.

Installationen går fint, programmet åbner og jeg bliver logget på min konto...og så går det galt -idet jeg ex. dobbeltklikker på en kontakt for at starte en samtale, eller forsøger at skifte min status m.m. så resulterer det hver gang i at programmet fryser(Svarer ikke) og skal afsluttes.

Hvad skal jeg gøre for at få min "MSN Messenger"eller"Windows Live Messenger" til at virke normalt igen??
Bruger den ofte så vil helst ikke undvære.

Jeg har ikke installationsfilen på den nyeste version af "Msn Messenger" som udkom  før den nye "Windows Live Messenger". På Msn.com kan man nemlig kun downloade den nye Live Messenger, hvor kan man finde tidligere versioner af "MSN Messenger" ??

http://www.downloadcentral.dk/file.php?fileid=540
Afinstaller gamle messenger modeller først.
Og kør det her program bagefter til at rense ud i gamle registreringsdata osv. kør problemer flere gange.
http://www.spywarefri.dk/manualer/ccleaner-manual.htm

ok ligemeget med fejlsikret tilstand?

Ja bare gør det på normal vis.