Avatar billede solling Nybegynder
01. september 2008 - 17:10 Der er 12 kommentarer

kan ikke printe fra brother mfc 820cw

puha jeg håber at der er nogen der kan hjælpe mig med mit dumme printerproblem.

jeg har en trådløs printer, brother mfc-820cw som jeg har brugt længe uden problemer, andet end at jeg hver gang jeg har slukket for enten pc eller printer skal installere printeren igen ??? jeg skal ikke installere drivere og alt det der, men når jeg vil printe et dokument, står der udfor printeren som jeg skal bruge, at den er offline (selvom den er tændt) og derfor må jeg så gå ind i "installer ny printer", og søge efter printeren og derefter installere den igen. Hvordan kan det være ?

nu skulle jeg så til at printe et dok ud og har installeret printeren igen og der står at den er klar, men når jeg så trykker ok, kan jeg se at dokumentet sendes til printeren og der står meget kortvarigt at den modtager data og derefter sker der ingenting ???????

nogen der ved hvad pokker der kan være galt... jeg er ved at blive tosset
mbvh line
Avatar billede peet-49 Novice
01. september 2008 - 18:47 #1
Har du set efter, at der ikke ligger et dokument i køen, den ikke kan printe.
Avatar billede solling Nybegynder
01. september 2008 - 18:58 #2
jeps. kortvarigt står der det dokument som jeg har valgt at printe og så forsvinder det og der står bare "0 dokumenter venter på at blive udskrevet
Avatar billede ole_madsen Ekspert
01. september 2008 - 22:17 #3
Mit bedste bud ville være et defekt datakabel - prøv at sætte et andet på.
Avatar billede solling Nybegynder
02. september 2008 - 11:52 #4
datakabel...den er trådløs :-)
Avatar billede peet-49 Novice
02. september 2008 - 12:39 #5
Du har ikkke tilfældigvis en tom patron, den printer ikke med en tom patron, uanset om de anre er fulde.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
02. september 2008 - 12:47 #6
Så er der nok snarere noget galt med den trådløse opkobling.

Jeg vil tro den opfører sig på den måde, hvis default gateway ikke er sat rigtigt i printeren...
Avatar billede solling Nybegynder
02. september 2008 - 13:26 #7
ingen tomme blækpatroner.... jeg forstår bare ikke at den så modtager date kortvaringt.... hvis det var forkert sat op, ville jeg vel aldrig have kunnet printe på den og så ville den vel heller ikke skrive at den modtog data... ??? :-)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
02. september 2008 - 13:56 #8
Åh jo - når der lige er lavet en søgning efter printeren, vil de kunne se hinanden. Men Default Gateway bruges til at pritneren ved, gennem hvilken netværksenhed den skal svare retur - og dine symptomer ligner jo netop at du godt kan sende til printerne, men printeren kan ikke svare retur...
Avatar billede solling Nybegynder
02. september 2008 - 14:31 #9
ok det lyder fornuftigt :-) har du nogen ide om hvad jeg kan gøre ved det .... er ikke så ferm til it :-(
Avatar billede ole_madsen Ekspert
02. september 2008 - 14:45 #10
Du kender forhåbentlig IP adressen på printeren, eller kan finde den i printeropsætningen (under porte).

Prøv at taste denne IP adresse ind i din internetbrowsers adressefelt - f.eks. http://192.168.1.10

Så vil du komme ind på printerens konfigurationsside, og herunder kan du finde netværksindstillingerne.

Ulempen er, at du formentlig også vil have svært ved at kommunikere med den her... - men prøv og se hvor galt det er.

Under netværksindstillingerne skal du finde IP adresseindstillingen - og her lure hvad der er af adresse for gateway. Det bør være samme adresse som din router - som er samme adresse som din PC har som gateway.

Virker det ikke gennem browseren - taber du også forbindelsen her - så må du have fat på installationsguiden for printeren. Jeg kender meget lidt til Brother, og intet til deres trådløse produkter, men der er formentlig et utility på installationsCD´en der kan hjælpe dig med at sætte de rette ting op.


...Helt grundlæggende er trådløse produkter iøvrigt ikke kendt for at være superstabile... - det er ikke sådan at din trådløse router/accespoint sidder langt fra printeren med en betonvæg imellem ? :-)
Avatar billede solling Nybegynder
02. september 2008 - 15:59 #11
øv øv øv når jeg skriver ipadressen (192.168.2.2) i browseren kommer der bare søgeresultater fra google frem....

har søgt på brothers side, men kan ikke rigtig finde hjælp, så har prøvet at skrive til support.

jeg har en belkin G + mimo router som står lige op ad både printer og pc så det skulle absolut ikke være der hunden ligger begravet :-(

ØV ØV ØV ØV ØV ØV ØV HVOR ER DET TRÆLS :-(
Avatar billede ole_madsen Ekspert
02. september 2008 - 17:05 #12
Det tyder MEGET kraftigt på at printeren ikke er konfigureret ordentligt på det trådløse net.

Du har ikke mulighed for at sætte den på kablet, og konfigurere den den vej igennem?

du kan også prøve start->kør-> Telnet 192.168.2.2

Telnet er en gammel tekstbaseret "browser" - måske er der hul den vej igennem...

Prøv også at undersøge, om printeren kan udskrive en testside (typisk noget med at holde en eller to knapper ned i 2-3 sekunder) - på denne test/konfigurationsside vil du oftest kunne se hvad opsætningen aktuelt er...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester