Ingen Internet på helt ny bærbar med Windows 7

Jeg har lovet at hjælpe en kollega med sin barbare PC, som ikke kan få Internettet til at køre trådløst derhjemme. Jeg prøvede at koble på min arbejdsplads trådløse, et specielt netværk for hjemme-pc, som man normalt ikke har problemer med, når man kender krybteringskoden. Men netværksforbindelsen blev oprettet, men kunne ikke få forbindelse til Internettet.

Nå, så prøvede jeg at tilslutte direkte via kabel, men heller ikke dette gav Internet.

Jeg har kigget i Enhedsorientering, for at se om noget var gult.
Alt så normalt ud under netværk - ingnen defekte eller manglende driver.

Kan det være indstillinger i Explorer mon? Det er en helt ny PC, så mon ikke alt er OK i medkøbte standard-indstillinger?

På forhånd tak for al mulig hjælp, for jeg synes jeg er kørt lidt tør for idéer, når PC´en ikke engang vil på Internettet via kabel.