Artikel top billede

Foto: John W. McDonough/Sony Ericsson (Foto: John W. McDonough)

Sms-nedbrud rammer Telenor-kunder

Problemer med selskabets sms-system blokerer for, at beskeder når frem til modtagerne.

Kunder hos Telenor kan det seneste døgn have oplevet problemer, hvis de har forsøgt at sende sms'er.

Der har nemlig været problemer med teknikken hos teleselskabet.

"Det har omfattet alle vores kunder i de perioder, der har været problemer. Det har været en fejl, som kom i går morges ved halv syv-tiden, og den kom med mellemrum indtil klokken 15 i går. Derefter optrådte fejlen igen kortvarigt i går eftermiddags og her til morgen," siger pressemedarbejder Claes Amundsen fra Telenor.

Han tilføjer, at fejlen burde være rettet nu, så kunderne ikke støder ind i de samme problemer, som de oplevede især i går.

"Brugerne har i perioder oplevet, at de skulle sende beskeden igen, og så er de formentlig kommet igennem anden eller tredje gang, at den er blevet sendt," siger Claes Amundsen.

Sms'er i kø

Det er dog muligt, at nogle sms-beskeder endnu ikke er dukket op hos modtageren.

"Der har ophobet sig en kø på vores sms-server, men de skulle efterhånden være kommet ud," fortæller pressemedarbejderen.

Telenor oplyste om problemet i morges på teleselskabets hjemmeside.

"Det sker heldigvis meget sjældent, for det er jo meget irriterende for os og kunderne, når det sker," siger Claes Amundsen om hændelsen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
KEYBALANCE A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere