Læs også:
Nyt nedbrud rammer Telenors mobilnet
Nedbrud sender en million danske mobilkunder i sort
Fra fredag klokken 13.30 og små 10 timer frem har teleselskabet Telenor haft massive problemer med sms, mms, telefonsvarer og taletidskortservices i hele Danmark.
Nedbruddet er både større i omfang og har varet længere end det gigant-nedbrud, der for alvor lagde en dæmper på Telenor-kunderne i tirsdags.
To millioner i farezonen
Denne gang har op mod alle to millioner abonnenter i Telenors netværk ikke været i stand til at sende tekstbeskeder eller mms'er hele dagen,
Nedbruddet har altså også ramt kunderne i selskaber som Bibob, CBB og Onfone, men har ikke noget at gøre med tirsdagens nedbrud.
Taletidskort-kunder har siden klokken 19 kunnet tale igen. Almindelige abonnenter har "kun "været ramt på sms, mms og telefonsvareren.
Kan ramme alle
"I telebranchen kalder vi det "nedsat fremkommelighed", og det rammer sporadisk," siger Telenors pressechef, Peter Glüssing, til Computerworld.
Ville det være fair at sige, at op mod alle to millioner abonnenter kunne være ramt?
"Ja, men nu er det nok kun i hundredetusindevis," siger Peter Glüssing.
"Jeg har aldrig oplevet nogen lignende i de fem år, jeg har været hos Telenor. Det er noget, der sker yderst sjældent i telebranchen," fortsætter pressechefen, der dog ikke kan fortælle, hvornår kunderne igen kan skrive sms og sende mms'er.
Telefonservice brændt sammen
Teleselskabet har fredag aften ikke adgang til sin kundeservice, og på sin hjemmeside har teleselskabet skrevet en statusmeddelelse. (se faktaboks til højre).
Pressechef Peter Glüssing fortæller til Computerworld, at nedbruddet ikke har rod i Danmark.
"De systemer, der behandler vores voicemail, sms og mms oppe i Oslo har været nede og skal genstartes. Norge er endnu hårdere ramt på voice," siger han og oplyser, at han kun kender til nedbrud i Norge og Danmark.
Grunden til, at taletidskort-kunder i selskaber som Telenor, CBB, Bibob og Onfone igen kan tale, er, at Danmark ifølge Peter Glüssing har et lokalt workaround for tale.
Det har selskabet dog ikke umiddelbart for sms og mms.
Læs også:
Nyt nedbrud rammer Telenors mobilnet
