læs også:
Politi-it forsinkes i månedsvis efter CSC-konflikt
Politi akut-flytter 1.500 telefonnumre efter skybrud
It-giganten CSC skal tirsdag middag forklare Rigspolitiet hvad der var årsag til at politiets journalhåndteringssystem Polsas fredag gik i sort i samtlige politikredse.
Hos Rigspolitiet fortæller Lars Guld Fuglsang, der er chef for Koncern-it, at systemet fredag omkring klokken 13 begyndte at melde om fejl og at politiet tog kontakt til leverandøren CSC om problemerne.
"Der blev så knoklet på det hele det næste døgn for at få det i luften igen," siger Lars Guld Fuglsang.
Ikke kritisk for politiarbejde
Ifølge it-direktøren forhindrede nedbruddet ikke politiet i at udføre myndighedens arbejde og forpligtelser overfor borgerne.
"Det er et sagsbehandlingssystem. Det er jo ikke noget, hvor vi pludselig bliver forhindret i tidskritiske politioperative ting," siger Lars Guld Fuglsang.
"I det øjeblik det her sker, bliver der meldt nogle manuelle procedurer ud. Og hvis du melder et cykeltyveri, så kommer det ind i et word-dokument, på et stykke papir eller på anden passende vis," siger han, og fortæller, at politifolkene så vil taste anmeldelserne ind i systemet, når det er i luften igen.
Databaser måtte reetableres
Den foreløbig ukendte fejl betød, at en række databaser var lukket i en periode. Polsas er opbygget med en database per politikreds, og derfor kan it-systemet godt virke nogle steder, mens det er nede andre steder.
Lars Guld Fuglsang fortæller, at nedbruddet varede et døgn frem til lørdag eftermiddag, fordi det tog noget tid at få genetableret disse databaser.
Det nedbrudsramte system har efterhånden en del år på bagen, hvad der både giver fordele og ulemper. Fordelene er, at systemet er relativt stabilt, hvilket få problemer for politiet gennem en fire en halv måned lang arbejdskonflikt hos leverandøren CSC bevidner.
"Der har været andre myndigheder, som siger, at de har været mere påvirket af konflikten," siger Lars Guld Fuglsang.
Årsagen er vigtig at kende
Det gamle system er aktuelt på vej mod udfasning, i det leverandøren CSC sammen med Rigspolitiet er ved at rulle afløseren, det omdiskuterede it-system Polsag ud.
Men indtil videre er det fortsat Polsas-system, som understøtter Politiets arbejde. Derfor er det vigtigt at finde årsagen weekendens problemer med systemet, fortæller chefen for koncern it.
"Det vigtige er, at vi får afhjulpet fejlen, og at vi får foretaget den sikring, der skal til for at forhindre, at det sker igen. Det er afgørende, siger Lars Guld Fuglsang til Computerworld.
