Teleselskabet Orange er ikke tilfreds med Forbrugerinformationen, der tidligere i dag løftede pegefingeren mod Oranges nye Mono-abonnement.
Forbrugerinformationen mener, at Oranges reklamekampagne for Orange Mono kan give folk indtryk af, at ordningen er lige så billig som en fastnettelefon, selv om det er væsentligt dyrere at ringe til en Mono-telefon end til en fastnettelefon.
I reklamerne opfordrer Orange nemlig folk til at grave deres fastnettelefon ned i haven og i stedet vælge en mobiltelefon med et Orange Mono-abonnement.
Forbrugerinformationen peger på, at det er op til syv gange dyrere at ringe til en Mono-telefon end til en fastnettelefon.
Her går det galt
- Og det er der, det går galt, siger pressekoordinator i Orange, Linda Juul Nielsen, til Computerworld Online.
- For Forbrugerinformationen sammenligner på et helt forkert grundlag. Mono er jo ikke et fastnet-abonnement, men et mobil-abonnement, og derfor holder det ikke, at Forbrugerinformationen sammenligner Mono med andre fastnet-ordninger. Det er lige lovligt nemt købt, og så nemt kan man simpelthen ikke lave sine konklusioner, siger hun.
- Men nu sammenligner Orange jo også selv Mono med fastnet-ordninger i reklamerne ved at opfordre folk til at droppe deres fastnettelefon til fordel for en Orange Mono-telefon?
- Nej. Vi sammenligner ikke på den måde i reklamerne. Det, vi siger, er, at fremtiden er mobil, og at al trafik om nogle år vil foregå med mobiltelefoner. Det kommunikerer vi ved symbolsk at grave en fastnet-telefon ned. Men vi har aldrig lagt skjul på, at Orange Mono er et mobilprodukt og ikke et fastnetprodukt.
- Kan du forstå, hvis folk direkte sammenligner et Mono-abonnement med et fastnet-abonnement, efter de har set reklamen?
- Nu siger vi jo ikke, at man skal droppe sin fastnet-telefon. Vi siger bare, at nu kan man ringe lige så billigt fra en mobiltelefon som fra en fastnettelefon. Og det passer. Der er Mono meget billig. Men det ændrer ikke ved, at Orange Mono er et mobil-abonnement, og det kan man ikke sammenligne med rene fastnetordninger. Det er at blande æbler og pærer sammen.
