Det lykkedes alligevel ikke for Dell at rette den fejl i selskabets egen software, som gør, at Microsofts nye styresystem Windows Mobile 2003 kører ekstremt langsomt på lommecomputeren Axim.
Dell havde godt nok lovet at lægge en opgradering af den såkaldte firmware ud på selskabets support-hjemmeside, men det bliver ikke til noget.
Allerede i går kunne foretagsomme og utålmodige kunder med langsomme lommecomputere nemlig finde en fejlrettelse på Dells hjemmeside, selv om verdens største pc-producent ikke selv linkede til den.
Virker på ældre modeller
Rettelsen skulle kun virke til de plagede modeller med Windows Mobile 2003. Dell måtte 16. juli stoppe salget af Axim-modellen, fordi den kørte så langsomt med det nye styresystem.
Men rettelsen viste sig ikke kun at kunne bruges af kunder med det nye styresystem. Kunder med den ældre Microsoft-version, som hedder Pocket PC 2002, udnyttede rettelsen til at opgradere styresystemet.
Hvordan det kunne ske, vil Dell ikke røbe, men de havde ikke licens til det. Derfor har producenten nu fjernet rettelsen fra hjemmesiden igen, og nu tør Dell ikke sige noget om, hvornår rettelsen bliver klar.
Der er dog stadig udsigt til, at en cd med rettelsen kan sendes til kunderne "i løbet af få uger", meddeler Dell.
