Indhold
Microsofts web-tjenester var afbrudt fra tirsdag til onsdag i næsten 24 timer. Afbrydelsen ramte blandt andre MSN, WindowsMedia, Encarta og delvis Hotmail.
På Microsofts hjemmeside www.microsoft.com/info/siteaccess.htm kan man læse den globale koncerns første officielle forklaring på nedbrudet: "Router configuration error". En tekniker havde om tirsdagen lavet ændring i en router på Microsofts DNS-netværk (Domain Name Server).
Routerne er de kritiske komponenter i styringen af datatrafikken på det globale Internet. Routerne dirigerer trafikken rundt i nettet, så forespørgsler til web-servere bliver sendt til den korrekte adresse, og tilsvarende at svarene fra serverne når frem til den rette bruger.
DNS-systemet er den tjeneste, som forbinder en let læselig tekst-adresse som "www.microsoft.com" med en IP-netværksadresse på den server, der leverer pågældende informationer. I Microsofts tilfælde er det: IP: 207.46.230.219.
DNS-systemet er afgørende for at holde web-tjenesterne i luften. Teknikerens ændring betød, at forbindelsen mellem Microsofts DNS-netværk og Internettets globale DNS-netværk blev meget begrænset, hvilket brugerne oplevede som, at Microsofts web-tjenester ikke svarede. Da de fejlagtigt konfigurerede filer var erstattet, blev Microsofts web-steder igen tilgængelige i løbet af i går.
CNET skriver, at forklaringen fra Microsoft samtidig er en foreløbig afvisning af, at problemet skyldes Denial-of-Service hackerangreb. Firmaet siger, at såfremt det senere skulle vise sig at problemet skyldtes et DoS-angreb, vil man offentliggøre det.
Microsofts web-tjenester rangerer som nummer tre i listen over verdens mest besøgte. Microsoft havde 54 millioner unikke besøgende i december måned, hvilket bringer firmaet ind på tredjepladsen efter America Online med 61 millioner og Yahoos 55 millioner.
Sikkerhedsfirmaet @Stake peger på at begivenhederne viser, at Microsoft har en svaghed i sit DNS-system. Andre store firmaer har omgået problemet ved at have særskilt backup på DNS-serverne.
