Uber begik den ultimative dødssynd ved at hemmeligholde hackerangreb: Understreger nødvendigheden af GDPR

ComputerViews: Uber har hemmeligholdt et stort hackerangreb for millioner af brugere og ansatte, hvis data er blevet stjålet af hackere. Det er ødelæggende for den tillid, man som forbruger skal kunne have til digitale tjenester - og det understreger den bydende nødvendighed af EU's persondataforordning.

Uber har gjort to af de værste ting, en virksomhed kan gøre ved et hackerangreb.

I 2016 blev personlige oplysninger om 57 millioner af Ubers brugere og chauffører stjålet fra virksomhedens konto hos Amazon Web Services (AWS), hvor nummerplader, navne, telefonnumre og emailadresser blev opbevaret i ukrypteret form.

Men i stedet for at fortælle de mange mennesker, at deres oplysninger var kommet i hænderne på it-kriminelle, valgte Uber at hemmeligholde hele miséren - og betale hackerne 100.000 dollars for at gøre det samme.

Det er slemt nok, at Uber opbevarer data i ukrypteret form, men at hemmeligholde angrebet og betale de kriminelle er deciderede kardinalsynder.

Læs også: 57 millioner brugers data hacket: Uber betalte 630.000 kroner for at holde det hemmeligt

Alle bliver hacket
De it-kriminelle er blevet ekstremt professionelle, og sådan som trusselsbilledet ser ud i dag, er det i mange tilfælde svært at bebrejde de tjenester, vi alle sammen bruger, for, at de bliver hacket.

De seneste år har vist, at det kan ske for alle, og det kommer det sandsynligvis også til. Den risiko må vi leve med.

Men det er til gengæld fuldstændig uacceptabelt, når virksomhederne ikke erkender det offentligt.

Som moderne forbrugere er vi alle sammen afhængige af et utal af digitale tjenester, der gør vores liv nemmere. Det er en urimelig forventning, at de tjenester aldrig skulle blive ofre for it-kriminelle, men hvis vi skal have tillid til dem, er vi nødt til at kunne forvente, at de fortæller os, når det sker.

Ellers kan kunder og samarbejdspartnere ikke tage de fornødne forholdsregler, og dermed bliver de kompromitterede data kun mere brugbare for de førnævnte kriminelle.

Kommunikation er således en hjørnesten i moderne it-sikkerhed.

Ved sommerens store cyberangreb viste A.P. Møller - Mærsk sig om skoleeksempel på den gode krisekommunikation, og selvom det er foruroligende, at it-kriminelle kan lægge så gigantisk en virksomhed ned, skabte det alligevel tryghed og tillid, at man hele tiden kunne følge med i udviklingen på Mærsks egne kanaler.

Kæmpebøder falder på et tørt sted
Mærsk-eksemplet er dog langt fra repræsentativt for virksomheder generelt, og der er et enormt hemmelighedskræmmeri omkring virksomheders it-sikkerhed.

Derfor understreger Ubers (seneste) møgsag, hvor vigtigt en dato 25. maj 2018 er. Her træder den nye persondataforordning i kraft, og med den følger den såkaldte notifikationspligt.

Det betyder, at virksomheder, der håndterer personoplysninger, skal indberette angreb og læk til myndighederne indenfor 72 timer, og hvis de lækkede oplysninger udgør en betydelig risiko for brugerne, skal de også underrettes ASAP.

Det er dårlig PR, at man er blevet hacket, og derfor er det fristende for virksomhederne at forsøge at feje det ind under gulvtæppet.

Fra 25. maj næste år bliver det dyrt at gøre. Heldigvis.

Læs også: Fire barske konklusioner efter en uges hacker-storm: Her er læren af Petya



Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...

Premium
IBM nægter at overtage overenskomstforpligtelser for outsourcede KMD-medarbejdere
Interview: IBM afviser at overtage overenskomstforpligtelserne for selskabets nye ansatte fra KMD og Tech Mahindra. Tirsdag mødes IBM med it-fagforbundene for at diskutere fremtiden for de outsourcede medarbejdere. "Vi efterlader ikke nogen på perronen," er meldingen fra HK Privat.
Computerworld
Google indfører Android-gebyr efter kæmpe EU-bøde: Android-producenter skal nu betale for brug af Google-tjenester
Efter sommerens kæmpe EU-bøde indfører Google licensbetaling for Android-producenters brug af blandt andet Play Store. Men "Android vil forblive gratis og open source," lyder det fra selskabet.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
White paper
En ny tilgang til Cybersecurity gør din forretning stærkere
Mange virksomheder har en forkert tilgang til Cybersecurity, hvor hvert nyt angreb udløser et køb af den nyeste software, på trods af at der hverken er tid eller ressourcer til at sætte sig ind i de nye systemer. Denne strategi er ikke tidssvarende og holdbar i længden og i dette Whitepaper stiller vi skarpt på hvordan I griber tingene rigtigt an.