Efter endnu et kæmpe Nets-nedbrud: Resiliens er noget vi har i Danmark - så længe alting virker

Vi dumpede generalprøven på et kæmpe cyberangreb sidste sommer. Under dagens nedbrud burde DSB lade os køre gratis og parkeringshusene slå bommene op. Men spørgsmålet er om vi er blevet kloge nok til det?

Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

På de fleste store dagblade ligger nekrologerne for statsoverhoveder, kongelige og de store kulturpersonligheder klar i skuffen. De er skrevet, korrekturlæst og venter på den triste dag hvor der er behov for dem.

Jeg har en ubehagelig fornemmelse af, at vi på Computerworld burde gøre det samme for det næste nedbrud. Skitsen skal være klar så vi bare skal udfylde tidspunkt, leverandøren og opliste hvem der er ramt - og så bare frem med breaking-gult til forsiden.

For vi er i skrivende stund midt i hvad man kan kalde anden generalprøve på et omfattende cyberangreb.

Det er vist stadig ikke russerne. Det er vist stadig ikke Trumps berygtede kill switch.

Det er bare Nets der (igen) mistede kontrollen over store dele af betalingsinfrastrukturen torsdag formiddag og samtidig lammede dele af hele tre lande på én gang.

For ti måneder siden skrev jeg en leder om Storebælt og det dengang aktuelle Nets-nedbrud. Konklusionen var, at vi havde dumpet generalprøven på et cyberangreb.

Vi havde ikke styr på planen, ikke på kommunikationen, ikke på hinanden. Det føles næsten meningsløst at skrive den historie igen. Men det er her vi er.

Et par ting er ganske vist blevet bedre.

Sund & Bælt har fået tænkt sig om og kører nu offline-betaling, så Storebæltsbroen burde ikke stå med kilometerlange køer denne gang. Salling Group og Coop har offline-procedurer, der ser ud til at virke.

Og hvor MobilePay nu kører med i fuld fart har vi i det mindste et alternativ for forbrugere på farten. Det er fremskridt.

Resiliente så længe alting virker

Det er bare ikke nok.

Jeg skriver disse linjer fra hjemmekontoret. Jeg nethandlede i går. Mine møder, min korrespondance, mine bankforretninger løber oftest uproblematisk gennem en tynd kabling af tillidsbaserede aftaler mellem leverandører, banker, myndigheder og platforme.

Det er fantastisk. For vi har bygget et af verdens mest digitaliserede samfund, og det fungerer i hverdagen. Det skaber værdi, sparer tid og åbner muligheder.

Men det er også forbandet sårbart. Og virker ærligt talt ikke særligt modstandsdygtigt - eller resilient, som det nu hedder.

Men i Danmark er tingene vist kun resiliente så længe alting virker.

I det øjeblik én komponent svigter, opdager vi, at vi har bygget alting op imod én grundpræmis: At den centrale leverandør altid leverer som de plejer. For det plejer de jo...

Gør tog og parkering gratis med det samme

Det tydeligste eksempel i dag er DSB. Selskabets pressevagt oplyste under nedbruddet til TV 2, at hvis man ikke kan købe en billet, skal man stige på toget og henvende sig til personalet. Det er en udmærket nødplan.

Men det er stadig en nødplan. Det rigtige svar burde være, at man bare kører gratis indtil systemerne, er oppe igen.

Det samme for parkeringshusene der ifølge Berlingske har fange biler i kælderen: Slå bommene op. Skriv en regning senere. Eller skriv den slet ikke.

Storebælt kunne ikke gøre det sidste år. Det kan de tilsyneladende nu. Det er fremskridt. Men det er et lille hjørne af et meget større billede.

For hver gang vi insisterer på at opretholde den fulde proces gennem et nedbrud, sender vi to signaler.

Det første: at vi har bygget et system uden plan B.

Det andet, og det er det dummeste: At billetten eller bombetalingen er vigtigere end den service, vi i øvrigt har lovet at levere.

Det er den koncentrationsrisiko, vi har bygget ind med åbne øjne. Og vi har gjort det igen med massere af amerikanske cloud-leverandører.

Det giver bare god mening økonomisk, lige indtil dagen hvor alt bryder sammen.

Ikke mindst derfor er dette ikke kun en sag for Nets.

Det er en sag for de virksomheder, der har designet deres infrastruktur op imod tiltro til én ufejlbarlig leverandør.

Det er en sag for de bestyrelser, der ikke har stillet de svære spørgsmål om beredskab.

Og det er en sag for de politikere, der gennem år har set udviklingen ske uden at insistere på alternativer, redundans eller stresstest.

Politisk svigt

Den fungerende erhvervsminister Morten Bødskov kalder dagens nedbrud "alvorligt" og forventer, at Nets håndterer det "hurtigt og forsvarligt". Det er helt korrekt. Men det er også en kedelig automatreaktion fra en der burde have set det komme efter mange år som både forsvars- og erhvervsminister.

Tilbage står tre ting, der ikke vil løse sig selv:

Leverandørafhængigheden, hvor for meget kritisk infrastruktur hænger på en enkelt aktør.

Kunderne, der har bygget systemer uden plan B og ikke tør slå bommene op, selv når situationen kalder på det.

Og det politiske niveau, hvor NIS2 er en god og nødvendig begyndelse, men tydeligvis ikke hele svaret.

Det vanskelige er, at vi ikke kan afdigitalisere os ud af det ved at printe løs.

Vi har bygget vores arbejdsliv, vores forvaltning, vores hverdag op omkring den digitale infrastruktur, og tilliden til at den fungerer, er forudsætningen for hele projektet.

Når den smuldrer, smuldrer mere end et betalingssystem.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

    Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

    Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

    Digital transformation | Aarhus

    AI i det offentlige - Aarhus

    Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

    Digital transformation | Køge

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

    Jonas Kyhnau

    Pentos

    Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

    Honey Arora

    Immeo