Det står hen i grå tåge, hvor meget den digitale forvaltning egentlig koster. Langt de fleste af de offentlige it-chefer aner nemlig ikke, hvor meget deres egne it-projekter koster. De aner heller ikke, hvor meget de er budgetteret til at koste eller hvor stor en besparelse, de kan udløse.
Det viser årets udgave af Rambøll Management's store undersøgelse "IT i Praksis", der taget pulsen på it-anvendelsen herhjemme.
Black box
- Det er en black box. Næsten halvdelen af de offentlige it-chefer ved ikke, hvor meget det senest afviklede projekt har kostet. Vi har spurgt dem, og de svarer: "Vi ved det simpelthen ikke". Der er slet ikke tilstrækkeligt fokus på det, siger Ejvind Jørgensen, underdirektør i Rambøll Management.
Han understreger samtidig, at det ikke står meget bedre til i det private, hvor der også er meget lidt fokus på omkostningerne ved it-projekterne.
Priserne er da også komplekse størrelser, der kan kompliceres af, at mange beslutninger i de større projekter træffes decentralt uden om it-cheferne. Det gør det vanskeligt for dem at holde tungen lige i munden
Rambøll Management peger på, at det kan give bedre overblik, hvis it-cheferne bliver bedre til at opstille realistiske business cases. Under hver tredje projekt har i dag en business case overhovedet, og det er et stort problem.
Skaber usikkerhed
Den manglende fokus på økonomi og business cases øger nemlig risikoen for, at projekterne kommer til at sejle rundt for lud og koldt vand uden at nogen ved, hvor de i virkeligheden er.
- Det er med til at skabe en større usikkerhed om, hvorvidt man gør det rigtige. En manglende business case gør det meget svært at blive klogere, fordi man ikke kan vurdere, om a er bedre end b eller om projektet skal stoppes. Der er meget brug for en mere professionel projekt portefølje-styring, siger Ejvind Jørgensen.
Undersøgelsen - der er udarbejdet på baggrund af 290 af de største offentlige og private virksomheder herhjemme - viser desuden, at under hver tredje af de offentlige it-chefer har nogen ide om, hvor lang tilbagebetalingstiden på et projekt er.
Manglende gevinst
Samtidig er det kun de allerfærreste - blot tre procent - der budgetterer med at kunne finde de penge, som et it-projekt koster, gennem den besparelse, som projektet udløser.
Næsten hver fjerde finder i stedet pengene inden for deres eksisterende budget, mens 10 procent scorer ekstra-bevillinger fra højeste sted til projekterne.
Rambøll Management peger desuden på, at ikke mindre end 63 procent af de offentlige it-chefer ikke høster besparelsesgevinster med det samme, men derimod nøjes med at udskyde beslutningen.
- Der er erfaringsmæssigt stor risiko for, at gevinsten aldrig hentes, når beslutningen om, hvornår den skal udmøntes, udskydes til senere, hedder det advarende i undersøgelsen.
