Søg

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

5. marts 2020 kl. 12.38
Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Annonce

Læses lige nu

    Digitaliseringsstyrelsen

    Processtærk generalist med teknisk indsigt til it-styring

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Databaseadministrator - Vær med til at skabe fremtidens dataplatform hos PET

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Københavnsområdet

    Impact Fund Denmark

    Senior solution Architect – shape the future of our IT landscape

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    Whitepaper
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver
    Whitepaper
    IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver
    Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse? Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?
    Whitepaper
    Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?
    Se flere whitepapers

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    Circle Of Bytes ApS har pr. 1. maj 2025 ansat Jeanette Kristiansen som Account Manager. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og styrke relationer til kunder og samarbejdspartnere, samt sikre det rette match mellem kunder og konsulenter. Nyt job

    Jeanette Kristiansen

    Circle Of Bytes ApS

    Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Kristian Kveiborg Yde som BI-konsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet med en Cand.merc. i økonomistyring. Nyt job

    Kristian Kveiborg Yde

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Rasmus Stage Sørensen som Operations Director. Han kommer fra en stilling som Partner & Director, Delivery hos Impact Commerce. Han er uddannet kandidat it i communication and organization på Aarhus University. Han har tidligere beskæftiget sig med med at drive leveranceorganisationer. Nyt job

    Rasmus Stage Sørensen

    Norriq Danmark A/S

    Tanja Schmidt Larsen, Director, Legal & Compliance hos Sentia A/S, er pr. 1. december 2025 forfremmet til Chief Operations Officer (COO). Hun skal fremover især beskæftige sig med synergi mellem kommercielle og tekniske processer samt sikre en sammenhængende kunderejse og fortsat driftsstabilitet. Forfremmelse

    Tanja Schmidt Larsen

    Sentia A/S

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Microsoft omdøber Office: Her er det nye navn, du skal vænne dig til
    2 Arbejdsgivere vrager i stor stil ældre it-specialister: "Når man runder de 50, er det rigtig, rigtig svært"
    3 54-årige Flemming Kristensen havde 100 it-medarbejdere som chef i Norlys, men kommer sjældent til jobsamtale: "Jeg synes, det er bemærkelsesværdigt"
    4 Microsoft Danmark bryder bogføringsloven: "Vi arbejder aktivt på en løsning"
    5 Så meget tjener du som ansat i den danske it-branche: Lønninger, eksport og omsætning sætter rekord
    6 Flere banker har afbrudt samarbejdet med Netcompany efter SDC-opkøb – nu lander selskabet tiltrængt aftale med norsk bank
    7 Morgen-briefing: It-ekspert får eksklusivt visum efter at have hacket regeringssite for at bevise sin ekspertise / Aeven henter international tung profil som kommerciel topchef / LockBit-jæger får kongelig hæder for sin rolle i global cyberaktion /
    8 Sikkerhedshul fra 2020 udnyttes fortsat: Tusindvis af firewalls er stadig sårbare

    Se seneste uge