Søg

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

05. marts 2020 kl. 12.38
Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Læses lige nu

    Seneste nyt

    |Vis seneste uge

    Annonce

    Region Midtjylland

    IT-specialist – teknik, koordinering og samarbejde - 1-årigt vikariat

    Midtjylland

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    MLOps Engineer til opbygning af Forsvarets nye AI-platform

    Københavnsområdet

    Banedanmark

    Senior HR-dataanalytiker til strategisk ledelsesinformation

    Københavnsområdet

    Unik System Design A/S

    QA Engineer for AI-first development

    Nordjylland

    Se flere it-stillinger
    AI gør de ondsindede bots både billigere og sværere at stoppe

    Annonceindlæg fra Thales

    AI gør de ondsindede bots både billigere og sværere at stoppe

    Kunstig intelligens har ikke bare givet virksomheder nye muligheder.

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S

    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse

    Tinne Schjoldan Gyllich

    TDC Erhverv

    Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

    Jakob Dirksen

    GlobalConnect

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Microsoft griber ind: Disse pc'er lukker ned efter de seneste Windows-opdateringer
    2 Farvel til et godt og billigt alternativ: En af verdens mest udbredte smartphones forsvinder pludselig fra USA og Europa
    3 Europas største flyproducent migrerer 70 kritiske it-systemer ud af Trumps greb: Data skal være "under europæisk kontrol"
    4 Dansk software-virksomhed i frasalg for trecifret millionbeløb: Stiller ekstraordinært udbytte i udsigt
    5 Netværkstest: WiFi 6.5 – Mesh-system med WiFi 7-teknologi, WiFi 6-priser og intet 6 GHz-bånd
    6 Kæmpemæssig europæisk it-svindelring afsløret: Har snydt titusinder af godtroende investorer for milliarder af kroner
    7 Test: Dansk trådløs højttaler barberer funktionerne ned til et minimum og kvitterer med uforfalsket lyd med smæk på
    8 Her er den nye standardløsning til Microsoft Entra ID - derfor fravælges login-godkendelse baseret på telefoni

    Se seneste uge