Søg

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

5. marts 2020 kl. 12.38
Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Annonce

Læses lige nu

    Himsa II K/S

    Tag ansvar for udvikling og drift af vores IT-sikkerhed

    Københavnsområdet

    KMD A/S

    Domain and Sales Specialist

    Midtjylland

    KMD A/S

    Business and Support Consultant

    Nordjylland

    Politiets Efterretningstjeneste

    Er du vores næste hacker i Århus eller København?

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver
    Whitepaper
    IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver
    Styrk medarbejderglæde og produktivitet med DEX Styrk medarbejderglæde og produktivitet med DEX
    Whitepaper
    Styrk medarbejderglæde og produktivitet med DEX
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Whitepaper
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Se flere whitepapers

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    Forte Advice har pr. 19. januar 2026 ansat Karoline Lotz Jonassen som Head of Business Design. Karoline skal især beskæftige sig med business design, og hvordan kunder strategisk innoverer eller arbejder med nye forretningsområder. Karoline kommer fra en stilling som Future Commerce Lead hos IMPACT Commerce. Nyt job

    Karoline Lotz Jonassen

    Forte Advice

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Martin Ingolf Broberg, 43 år, som webmaster. Han skal især beskæftige sig med at få idura.eu til at spille på alle digitale tangenter og sikre, at siden genererer nye leads. Han kommer fra en stilling som team lead hos Danmarks Radio. Han har tidligere beskæftiget sig med blandt andet at stifte og lede et analyseteam i DR med fokus på web og lyd. Nyt job

    Martin Ingolf Broberg

    Idura

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Lars Mørch, 54 år, som VP of Sales. Han skal især beskæftige sig med Iduras salgsorganisation, implementere en ny go-to-market-model og sikre udviklingen af virksomhedens identitetsplatform. Han kommer fra en stilling som Regional Vice President hos Avallone. Han er uddannet på CBS og har en BA i Organization & Innovation. Han har tidligere beskæftiget sig med internationalt SaaS-salg og forretningsudvikling fra både scale-ups og globale teknologivirksomheder. Nyt job

    Lars Mørch

    Idura

    Connexa A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Ivan Nielsen som IT Konsulent. Han skal især beskæftige sig med IT Infrastruktur og services. Han kommer fra en stilling som IT Konsulent hos IT Forum Gruppen A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med IT Infrastruktur og konsulentopgaver. Nyt job

    Ivan Nielsen

    Connexa A/S

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Forsvaret nødt til at hasteindkøbe software-licenser for 89 millioner kroner: Kun et selskab kan levere
    2 Efter 15 år opdaterer Microsoft vigtig sikkerhedsfunktion på millioner af Windows-computere: Det kommer det til at betyde
    3 Microsoft er klar med ny Windows 11 – men du får næppe glæde af den
    4 Nørgaard: Jeg introducerer nu officielt Den Gifte Mands AI-hack, der også gerne må bruges af gifte kvinder
    5 Microsoft satser stort på egne AI-modeller – og kommer med ildevarslende nyt for alle med et kontorarbejde
    6 Fordobler pludselig sin markedsværdi: Er nu 380 milliarder dollar værd
    7 Morgen-briefing: Tidligere topchef i TDC og Ørsted ny formand for Flatpay / Ferrari klar med første design af iPhone-designer Jony Ive / Nordmænd køber det fynske softwarefirma Autosource Group
    8 Omdiskuteret filformat får kraftig kritik: 'Microsoft bør grundlæggende redesigne sin kontorprogrammer'

    Se seneste uge