Søg

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

5. marts 2020 kl. 12.38
Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Annonce

Læses lige nu

    Politi

    Application Manager til forvaltning af IT-systemportefølje i Rigspolitiets Koncern IT

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Nordjylland

    Intempus

    Senior Python Backend Developer

    Københavnsområdet

    ABENA

    Senior IT Project Manager

    Sydjylland

    Se flere it-stillinger
    Glem hypen: Her er tre steder hvor AI allerede leverer

    Annonceindlæg fra SoftwareOne

    Glem hypen: Her er tre steder hvor AI allerede leverer

    Ifølge SoftwareOne ligger de reelle AI-gevinster gemt i områder af central betydning for forretningen.

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    Idura har pr. 15. januar 2026 ansat Mark-Oliver Junge, 26 år, som software engineer. Han skal især beskæftige sig med at udvikle nye extensions, der gør godkendelsesprocesser mere fleksible, samt bygge infrastruktur til caller authentication. Han kommer fra en stilling som fullstack engineer hos Wayfare.ai. Han er uddannet Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, der betyder “ekspert i softwareudvikling”. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af softwarearkitektur, DevOps og rammeværk til analyse + orkestrering af SQL-datapipelines. Nyt job

    Mark-Oliver Junge

    Idura

    Idura har pr. 1. december 2025 ansat Anders Høiberg Michaelsen, 29 år, som software engineer. Han skal især beskæftige sig med kodning og integration med eID-udbydere som MitID og norsk BankID. Han kommer fra en stilling som programmør og systemudvikler hos Teal Nordic. Han er uddannet diplomingeniør i softwareteknologi fra DTU. Han har tidligere beskæftiget sig med bl.a. at lave open source projekter til at hjælpe andre udviklere med at samle information hurtigt. Nyt job

    Anders Høiberg Michaelsen

    Idura

    Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Kristian Kveiborg Yde som BI-konsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet med en Cand.merc. i økonomistyring. Nyt job

    Kristian Kveiborg Yde

    Netip A/S

    Forte Advice har pr. 19. januar 2026 ansat Karoline Lotz Jonassen som Head of Business Design. Karoline skal især beskæftige sig med business design, og hvordan kunder strategisk innoverer eller arbejder med nye forretningsområder. Karoline kommer fra en stilling som Future Commerce Lead hos IMPACT Commerce. Nyt job

    Karoline Lotz Jonassen

    Forte Advice

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Kom ikke i betragtning: IBM Danmark rasende over ikke at blive prækvalificeret til kæmpe Oracle-udbud
    2 Dansk kommune har købt sin egen vilde Nvidia GPU: Her er de fem AI-projekter, den skal køre
    3 Frigivne Epstein-mails giver dramatisk indblik i kæmpe Microsoft-flop: Advarede om en katastrofal fiasko
    4 Amerikansk ministerium med opsigtsvækkende tiltag: Kræver, at tech-selskaber udleverer oplysninger om kritikere af Trump
    5 Ny løsning på plads: Snart kan du betale med Mobilepay i det meste af Europa
    6 André Rogaczewski efter kæmpe-opkøb og milliard-aftaler: ”Vi går efter at blive Europas største it-leverandør"
    7 Dansk it-sikkerhedsfirma sættes til salg: Tre unge stiftere står til at score kassen
    8 Et af Danmarks bedste software-firmaer søger ny topchef: Vil have en anderledes profil

    Se seneste uge