Søg

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

5. marts 2020 kl. 12.38
Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Annonce

Læses lige nu

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Lead Data Platform Architect

    Københavnsområdet

    Statens IT

    Statens It søger tre løsnings-/infrastrukturarkitekter

    Midtjylland

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Per Aarsleff A/S

    Aarsleff søger it-arkitekt til spændende virksomhed i Taastrup

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.
    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    Business Central 2026: AI, Power Apps og branchemoduler

    It-løsninger | Online

    Business Central 2026: AI, Power Apps og branchemoduler

    Få hands-on viden om, hvordan du kan skalere din virksomhed med AI, Power Apps og branchemoduler i Dynamics 365 Business Central.

    Roundtable: Sådan forbereder du virksomheden på næste trusselsbillede

    Sikkerhed | København S

    Roundtable: Sådan forbereder du virksomheden på næste trusselsbillede

    Verden er i opbrud. Voldsomme geopolitiske forandringer, fortsat krig i Europa og konstante cyberangreb stiller helt nye krav til danske virksomheder. Trusselsbilledet ændrer sig fra uge til uge - og det kræver både politisk forståelse,...

    Se alle vores events inden for it

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lector ApS har pr. 5. januar 2026 ansat Per Glentvor som Seniorkonsulent i LTS-gruppen. Per skal især beskæftige sig med med videreudvikling af Lectors løsning til automatisering og forenkling af toldprocesser. Per kommer fra en stilling som freelancekonsulent. Per har tidligere beskæftiget sig med løsninger indenfor trading, løsninger til detail, mobil samt logistik. Nyt job

    Per Glentvor

    Lector ApS

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job

    Casper Barner Kristensen

    Adeno K/S

    Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Thomas Morville Helmert

    Rigspolitiet

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Jens Horsager Rasmussen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Cloud Infrastructure Specialist hos ITM8. Nyt job

    Jens Horsager Rasmussen

    netIP

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Hæver priserne på cloud-tjenester med op til 50 procent fra 1. april
    2 10 medarbejdere har brugt måneder på at kortlægge hundredetusindevis af produkter - nu åbner SKI for helt ny funktion: "Det er en verdensnyhed"
    3 Morgen-briefing: E-boks klar med ny id-løsning til danskerne / Dansk it-koncern rykker ind på ERP-markedet med opkøb / Ni ud af 10 børsnoterede danske virksomheder afhængige af amerikansk e-mail
    4 Nørgaard: Fy Mogens - det er for galt, at du ikke har betalt en regning, som du ikke har fået
    5 Som 55-årig havde tidligere top-CIO Jesper Kingo svært ved at få nyt it-fuldtidsjob: Nu flytter han til Fyn og bliver oberstløjtnant
    6 TDC kræver 200 millioner kroner i erstatning for udskiftning af Huawei-udstyr
    7 Hacket bønneapp: Iranske militærfolk opfordres til at overgive sig
    8 Endnu en topchef i en af bankernes tre store datacentraler stopper: Esben Kolind Laustrup forlader Bankdata

    Se seneste uge