Artikel top billede

Computerworlds mand er ved at miste tålmodigheden efter 50 minutters limbo i kø-systemets ingenmandssland. (Foto: Niels de Boizesson)

Kundeservice? Sådan her skal du altså ikke gøre

Klumme: Det går meget gelinde, når man skal købe en billet hos Ticketmaster. Men det er en anden historie, når der skal betales penge retur. Mildest talt.

Premium Kun for abonnenter
Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for skribentens synspunkter.

Det begyndte egentligt meget godt.

Eller det er måske så meget sagt, for det begyndte jo sådan set med, at jeg modtog en e-mail fra Ticketmaster om, at den

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Stor tillid til NNIT, IBM og Google: Disse it-selskaber rangeres som de mest troværdige i Danmark

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Energinet kalder Rigsrevisionens kritik for brandærgerlig: “Danskerne kan have tillid til, at vi har styr på sikkerheden”

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Dansk politi involveret i stor international aktion mod botnets: Flere cyberkriminelle anholdt

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Politiets nye it-system er 38 måneder forsinket og gået langt over budget: Nu beder minister om flere penge

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

37.500 ansatte i Københavns Kommune kunne tilgå følsomme oplysninger om millioner af borgere: Datatilsynet kritiserer kraftigt