Datatilsynet kræver redegørelse fra Postnord efter ulovlig indsamling af data

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Datatilsynet kræver nu en redegørelse fra Postnord efter, at det er kommet frem, at selskabets tjeneste Ønskeskyen bryder databeskyttelsesloven.

Postnord har nemlig indsamlet data på børn under 13 år gennem Ønskeskyen i flere år. Men det er i strid med GDPR, og derfor går Datatilsynet nu ind i sagen.

Det skriver Jyllands-Posten.

Efter avisen beskrev sagen tidligere i maj-måned, valgte Postnord at slette alle data selskabet opbevarer på børn under 13 år.

Læs mere her: Postnord samler på ulovlige data om danske børn

Postselskabet vil ikke stille op til interview om Datatilsynet beslutning, men skriver i en mail til Jyllands-Posten, at man er i dialog med myndighederne.

“Vi arbejder lige nu på at få kortlagt samtlige data i Ønskeskyen og sikre, at kun lovligt indsamlet data bliver overført, og at overførslen til de nye ejere kommer til at foregå efter alle gældende regler. Vi kan i den forbindelse bekræfte, at vi er i dialog med Datatilsynet og Forbrugerombudsmanden,” lyder det i mailen til avisen.