Integrationsministeriet skal over de kommende år have udskiftet samtlige sine it-systemer og vil over de kommende fire år spendere samlet 103,1 millioner kroner på projektet.
Størsteparten af pengene - godt 90 millioner kroner - skal gå til it-investeringer, hvoraf de 57 millioner kroner går til konsulentlønninger.
Dernæst skal de 12,8 millioner kroner skal gå til de driftsudgifter, som er nødvendige for at gennemføre de it-forandringer, som ministeriet ønsker.
Løbende effektiviseringer
Pengene skal ministeriet finde på de nuværende budgetter og - når projektet er sat i gang - ved de løbende effektiviseringer, som ministeriet håber at kunne høste ved hjælp af omlægningen af systemet.
- Stort set alle vores udviklingspenge de næste fire år går til at gennemføre handlingsplanen. Og når første del er sat i gang, regner vi med at kunne rationalisere ved løbende at lægge arbejdsgangene om og på den måde finde penge, siger Jannie Hilsbo, afdelingschef i Integrationsministeriets digitaliseringsafdeling.
Den fulde modernisering af Integrationsministeriets it-systemer ventes at være på plads i 2007, hvor ministeriet forventer, at dets kundeservice, sagsbehandling og omstillingsevne vil være kraftigt forbedret.
Det handler især om at forbedre udlændinge-sagsområdet, hvor sagsbehandlerne er i tæt kontakt med andre offentlige myndigheder.
Jannie Hilsbo peger for eksempel på, at mange sager på udlændingeområdet begynder ved politiet, hvorfra de bliver sendt til udlændingemyndighederne, der i mange tilfælde på et tidspunkt sender dem retur til politiet igen.
Desuden kræver eksempelvis sager om familiesammenføringer tæt kontakt med kommuner og andre myndigheder, hvilket kræver bjerge af papirarbejde og resulterer i papirdynger, der hober sig op.
- Udlændingeområdet er kendetegnet ved et omfattende samarbejde mellem mange myndigheder. Overgang til digital sagsbehandling vil betyde en afskaffelse af den nuværende papirjungle, siger Jannie Hilsbo.
Dumpekarakter
Ministeriet sigter også mod på sigt at forbedre de enkelte "kunders" muligheder, hvilket synes tiltrængt efter Udlændingestyrelsen - der årligt modtager 380.000 telefoniske henvendelser og 55.000 personhenvendelser - i august fik dumpekarakter i en omdiskuteret undersøgelse om offentlig it.
Det skete især på grund af ministeriets mangelfulde selvbetjening over nettet.
Det skal der ændres på, og som noget af det sidste i projektet vil den enkelte "kunde" i 2007 få forbedrede muligheder for adgang til egne data via nettet.
I dag anvender ministeriet primært det såkaldte Udlændingeregister, der er mere end 10 år gammelt og som under alle omstændigheder er på vej mod udfasning.
Kan ikke leve op til krav
Det gamle system blev oprindeligt indført som et journaliserings-system, og som det har været tilfældet med mange systemer i det offentlige, er der siden blevet bygget til mange gange, så systemet i dag er et sandt virvar af knopskudte små-systemer.
- Det gamle system kan slet ikke leve op til de nuværende it-arkitekturkrav om lagdeling og udveksling via åbne grænseflader, siger Jannie Hilsbo.
Integrationsministeriets handlingsplan anslår, at der skal anvendes 13,3 millioner kroner til hardware og software - blandt andet til ESDH.
Hertil kommer omkostninger til personale, mens det største udgiftspunkt på 57,6 millioner kroner er til konsulentlønninger.
