Flere større selskaber er begyndt at tvivle på, om der overhovedet er nogen fordele i at oursource it.
De er nu begyndt at hive it-driften ind til sig selv igen, efter flere har måttet opgive at lande de forventede besparelser. Det skriver Financial Times på baggrund af en ny undersøgelse fra Deloitte Consulting.
Næsten tre fjerdedele af de virksomheder, der deltog i undersøgelsen, har haft betragtelige problemer med deres outsourcing-projekter.
En fjerdedel har allerede taget konsekvensen og har ført flere funktioner tilbage under egne vinger igen.
Holdningsskifte
Ifølge Deloitte indikerer undersøgelsen, at der blandt de store virksomheder er ved at ske et ret markant holdningsskifte på området.
- Outsourcing opstod som et redskab i en tid præget af afmatning. Virksomheder stiller nu spørgsmålstegn ved, om det også er det rigtige redskab i vækst-tider - især når de forventede besparelser ikke viser sig i halvdelen af tilfældene, hedder det ifølge Financial Times.
Deloitte har i undersøgelsen interviewet ledere fra 25 af verdens største selskaber, der til sammen har outsourcet it-opgaver for knap 295 milliarder kroner. Deloitte understreger, at outsourcing-erfaringerne er ens, uanset hvilken branche eller industri de pågældende firmaer er i.
Efter de har høstet erfaringer, mener flere af selskaberne, at outsourcing kan være en kompliceret affære, der kan kræve langt mere opmærksom fra ledelsesniveau end forventet.
Derfor er de store virksomheder ifølge undersøgelsen nu begyndt at gå nye outsourcing-aftaler nøjere efter i sømmene, ligesom de er mere tilbøjelige til at genforhandle gamle kontrakter og føre it-opgaverne inhouse igen.
