Verdensomspændende hotelkæde indgår milliardforlig: Datalæk berørte 344 millioner hotelgæster over hele verden

I fire år stod døren åben til kritiske persondata tilhørende millioner af Marriott-kunder, hvilket resulterede i tyveri af blandt andet fem millioner pasnumre. Nu skal Marriott betale bøden.

Artikel top billede

(Foto: Mariott)

Den verdensomspændende hotelkæde Marriott, der ejer flere hoteller i Danmark, blandt andet på Kalvebod Brygge i København, blev mellem 2014 og 2020 ramt af massive databrud, der berørte 344 millioner mennesker globalt.

Som følge af databruddet har Marriott nu indvilget i at betale en bøde på 52 millioner dollar – 355 millioner kroner – og udvikle et omfattende sikkerhedsprogram for informationssikkerhed.

Aftalen er resultatet af to forlig, der blev offentliggjort i går aftes amerikansk tid.

Det ene forlig involverede en alliance af 49 statsadvokater og District of Columbia, der iværksatte en undersøgelse efter, at hackere havde stjålet følsomme kundeoplysninger, herunder finansielle data fra Marriotts hotelgæster.

De 52 millioner dollar vil blive fordelt mellem alle 50 stater.

Det andet forlig blev indgået med den amerikanske Federal Trade Commission (FTC), og det kræver, at Marriott International og dets datterselskab Starwood Hotels and Resorts Worldwide blandt andet implementerer bedre cybersikkerhedspraksis og dokumenterer overholdelse af FTC's regler over de næste 20 år.

Derudover skal Marriott tilbyde deres kunder over hele verden en mere enkel måde at få slettet deres personoplysninger på.

Mere end fem millioner pasnumre lækket

De undersøgelser, der førte til forligene, stammer fra en række cyberangreb mellem 2014 og 2020 hos både Marriott og Starwood.

Den første af disse brud involverede betalingskortoplysninger fra over 40.000 Starwood-kunder.

Et andet brud fra juli 2014, der først blev opdaget i september 2018, resulterede i tyveri af over 339 millioner gæstekonti, inklusive mere end fem millioner pasnumre.

Marriott har nu forpligtet sig til at implementere en række tiltag for at forbedre sin datasikkerhed, herunder brug af multifaktorgodkendelse, netværkssegmentering og datakryptering.

Desuden vil virksomheden tillade kunder at få slettet personoplysninger, der ikke længere er nødvendige.

Forliget markerer afslutningen på en langvarig sag om manglende cybersikkerhed hos Marriott og Starwood.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | København V

    Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

    Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

    Andre events | Kongens Lyngby

    Årets CIO 2026

    Vi samler Danmarks stærkeste digitale ledere til en dag med viden og visioner. Årets CIO 2026 fejrer 21 års jubilæum, og NEXT CIO sætter spotlight på næste generation. Deltag og bliv inspireret til at forme fremtidens strategi og eksekvering.

    Digital transformation | Hellerup

    Roundtable: Stærkere data og skarpere beslutninger i en AI-æra

    AI kræver data, ledelsen kan stole på. Computerworld samler digitale ledere til en fortrolig rundbordssamtale om datagrundlag, beslutninger og skalering af AI i organisationen. Få konkrete erfaringer og nye perspektiver. Ansøg om en plads.

    Se alle vores events inden for it

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    IT-frontdesk medarbejder til PET's IT Servicedesk

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

    Honey Arora

    Immeo

    Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Jeppe Spanggaard, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med Digitalisering med Microsoft-platformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Nyt job

    Jeppe Spanggaard

    Pinksky ApS

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job