Massive mængder af junkmails samt flere og mere rafinerede phishing-angreb.
Det er opskriften på, hvordan den almindelige dansker mister tilliden til indholdet i sin indboks.
Mange danskere har da også mistet troen på, at der lander troværdig kommunikation i mail-indbakken.
Således klikker 3 af 10 aldrig eller sjældent på et link i en e-mail, mens hver fjerde (26,4 procent) ofte sletter e-mails uden at læse dem.
Generelt er 25,5 procent af danskerne skeptiske over for mange af de e-mails, som de modtager.
Det viser en undersøgelse, som Voxmeter står bag i samarbejde med e-Boks.
"E-mail er jo en nem, billig og effektiv måde at kommunikere på – også for svindlere. Det kræver næsten ingen teknisk kunnen, og det er så godt som gratis at udsende selv store mængder af e-mails. Samtidig når man bredt ud, fordi vi bruger mails til næsten alting. Kunstig intelligens kan også være med til at forstærke problemet ved at gøre phishing e-mails bedre og hurtigere at fabrikere," udtaler Jens Myrup Pedersen, der er professor i cybersikkerhed ved Aalborg Universitet, i en pressemeddelelse.
"I takt med at phishing-e-mails bliver bedre – og dermed sværere at skelne fra legitime e-mails – vil jeg antage, at det i endnu højere grad vil underminere tilliden til legitime e-mails, og det øger dermed risikoen for, at vi som brugere ikke reagerer på legitime mails, eller endda sletter dem," lyder det fra professoren.
Lav tiltro
Blandt 1.539 adspurgte danskere foretrækker under tre procent at modtage vigtig post fra deres bank via email.
Sølle én procent af brugerne angiver, at de er mest trygge ved at få informationer fra virksomheder og organisationer i mail-indbakken.
"Det er lidt overraskende, hvor lidt tiltro, der er til de e-mails, vi modtager i indbakken. Det er især vigtige dokumenter, vi er bange for at modtage som traditionelle e-mails, og over 22 procent af respondenterne i undersøgelsen angiver, at de har slettet mails eller sms’er, som de antager er phishingforsøg, men i tvivl om, hvorvidt henvendelsen er reel," siger CCO i e-Boks, Anders Ørding Olsen, i pressemeddelelsen.
77,5 procent af de adspurgte danskere i Voxmeters og e-Boks' undersøgelse foretrækker at modtage vigtig kommunikation fra deres arbejdsgiver såsom lønsedler, ansættelseskontrakter, og lignende i e-Boks.
Blot 5,1 procent foretrækker at modtage indholdet via almindelig e-mail.