Dell med opsigtsvækkende udmelding: Forbrugerne gider ikke købe AI-pc'er

Dell erkender nu, at forbrugerne ikke køber på computere markedsført som AI'pc'er, og derfor har selskabet valgt at nedtone sit fokus på kunstig intelligens i sine computere.

Artikel top billede

(Foto: Its me Pravin/Unsplash)

For blot to år siden var AI-bærbare det helt store tema på den årlige forbrugerelektronikkonference CES, der netop i disse dage løber af stablen i Las Vegas.

Dengang kunne Computerworld blandt andet fortælle, at AI-optimeret hardware havde sneget sig ind på stort set alle standene hos pc-producenterne.

Men i år erkender en af verdens største pc-producenter Dell, at det enorme fokus på AI-bærbare ikke er været nogen succes.

Det er ikke, fordi forbrugerne er uinteresserede i kraftfulde bærbare computere. Men AI i sig selv har ikke vist sig at være et købsargument, lyder det fra Kevin Terwilliger, der er produktchef hos Dell, i et interview med mediet PC Gamer.

“Faktisk tror jeg, at AI snarere forvirrer dem, end det hjælper dem med at forstå det konkrete udbytte, de får,” siger han til mediet.

Samtidig understreger han, at Dell på trods af den nye erkendelse fortsat leverer AI-egnede produkter.

”Vi er meget fokuserede på at levere AI-kapaciteter direkte i enhederne, og faktisk har alt det, vi nu annoncerer, en NPU (en processor specifikt designet til AI-opgaver, red.) indbygget. Men i løbet af det seneste år har vi lært, at forbrugerne ikke køber produkter på baggrund af AI,” siger han i interviewet.

Analytikere: Overdreven hype

Dell-chefens udmelding ligger i slipstrømmen af lignende vurderinger, der for nylig er kommet fra en række analytikere.

Joe McGregor, der er chefanalytiker hos analysehuset Tirias Research, udtalte for nylig, at især Microsofts Copilot+-koncept har været præget af overdreven hype og uindfriede forventninger, hvilket har bidraget til forvirring hos kunderne.

”Branchen efterspurgte aldrig opgraderede AI-pc’er. Mange eksisterende Windows-maskiner kan allerede håndtere en vis mængde AI, og tungere opgaver kan fint løses i skyen,” sagde han for nylig til Computerworlds svenske søstermedie, ComputerSweden.

En lignende vurdering kom fra Bob O’Donnell, chefanalytiker hos Techalysis Research, som ifølge mediet vurderer, at mange har købt AI-computere uden egentlig at overveje, hvordan de bedst udnytter hardwaren.

“Brugerne kunne – og kan stadig – opfylde deres AI-behov i skyen, hvilket sætter spørgsmålstegn ved den umiddelbare værdi af Copilot+,” siger han til det svenske medie.

Hvad er en AI-pc?

Definitionen af hvad en AI-pc er, står ikke lysende klart for alle, men tilbage i 2024 opstillede analysehuset TrendForce en række krav til, hvad der kendetegnede en Windows-baseret AI-pc.

For det første skulle den være udstyret med en NPU. Dernæst skulle den have mindst 16 gigabyte ram, og endelig skulle den have en dedikeret Copilot-knap, der gør det muligt for brugerne at aktivere Microsoft Copilot med et enkelt tryk på tastaturet.

Selvom Dell er en af Microsofts tætteste pc-partnere, har selskabet ved årets CES-konference valgt at nedtone både AI- og Copilot-delen, forklarer produktchefen i interviewet med PC Gamer.

”En af de ting, som du vil bemærke, er det budskab, vi leverer sammen med vores produkter. Det er ikke længere AI-first. Det er et skifte i forhold til sidste år, hvor alt handlede om AI-pc’er,” siger Kevin Terwilliger til mediet.

Event: Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

It-løsninger | København V

Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

27. maj 2026 | Gratis deltagelse

Statens IT

IT-revisor

Københavnsområdet

KMD A/S

Head of Development

Københavnsområdet

Netcompany A/S

Managing Architect

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job
Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Lars Mørch, 54 år,  som VP of Sales. Han skal især beskæftige sig med Iduras salgsorganisation, implementere en ny go-to-market-model og sikre udviklingen af virksomhedens identitetsplatform. Han kommer fra en stilling som Regional Vice President hos Avallone. Han er uddannet på CBS og har en BA i Organization & Innovation. Han har tidligere beskæftiget sig med internationalt SaaS-salg og forretningsudvikling fra både scale-ups og globale teknologivirksomheder. Nyt job

Lars Mørch

Idura

Lars Jul Jakobsen, chefkonsulent hos Region Nordjylland, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Lars Jul Jakobsen

Region Nordjylland