En softwareopdatering på alarmtelefoner fra leverandøren Ascom har sat to store jyske hospitaler i en grundlæggende driftsmæssig knibe. På Aarhus Universitetshospital er 550 telefoner faldet ud, og på Regionshospitalet Gødstrup ved Herning er tallet 1.254.
Det skriver DR.
Telefonerne bæres af de ansatte og er kanalen for akutte meldinger som hjertestopskald og patientalarmer. Da opdateringen fejlede, mistede hospitalspersonalet samtidig adgangen til de overvågningssystemer, der måler blodtryk og puls.
Gødstrup er som konsekvens gået i nødberedskab, oplyser lægefaglig direktør Mikkel Seneca til DR.
På Aarhus Universitetshospitals psykiatriske afdelinger er løsningen lavteknologisk i en grad, der ellers er svær at finde i det digitaliserede sundhedsvæsen: Personalet har fået udleveret fløjter, som de kan bruge, hvis de har brug for hjælp.
På Gødstrup må personalet i stedet holde øje med patienterne på skærme.
2Så det betyder, at vi bliver nødt til at bruge personale til at holde øje med skærmene,” siger Mikkel Seneca til DR.
Han forventer, at alle de ramte telefoner virker igen i løbet af næste uge, og at nødberedskabet har holdt driften kørende.
Ascom, der har leveret de ramte telefoner, skriver i en mail til DR:
“Tekniske opdateringer er nødvendige fra tid til anden, og er tidligere altid blevet gennemført uden problemer. Vores kunde undersøger i øjeblikket årsagen til fejlen. Ascom yder support og samarbejder tæt med dem for at løse problemet så hurtigt og effektivt som muligt.”
Nedbruddet kommer kun få dage efter, at Region Syddanmark mandag kæmpede med omfattende it-problemer, der bl.a. tvang skadestuen på Odense Universitetshospital til at gå analog drift.
