Ombudsmand utilfreds med e-indbetalinger

Økonomistyrelsen vil have lukket kontantkasserne i det offentlige. Borgerne skal i stedet bruge elektroniske betalingsformer, men den model finder Forbrugerombudsmanden betænkelig.

Økonomistyrelsen vil have lukket de offentlige myndigheders kontantkasser til fordel for elektroniske betalingsformer.

Nemkonto har allerede gjort betalinger fra det offentlige til borgere elektroniske.

Nu skal kontanterne også droppes, når betalingen går den anden vej.

Idéen møder imidlertid kritik fra Forbruger-ombudsmanden, der har fået et udkast til en ny betænkning på området fra Økonomistyrelsen.

Økonomistyrelsen lægger her op til at effektivisere den offentlige forvaltning ved at reducere antallet af kontante indbetalinger, checkindbetalinger og betalinger med betalingskort fra borgerne.

Betænkelig model

Forbruger-ombudsmanden skriver i et høringssvar, at det ud fra et forbrugersynspunkt "må anses for betænkeligt, at forbrugeres og virksomheders valgmulighed for at foretage indbetalinger til offentlige myndigheder stærkt begrænses eller besværliggøres."

Ifølge høringssvaret finder Forbrugerombudsmandens institution det fornuftigt nok at fremme elektroniske betalinger, men "valgmuligheden for fortsat at benytte de gængse betalingsmidler bør fortsat være til stede".

Ifølge specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Søren Iversen, et der endvidere et rent juridisk problem, hvis Økonomistyrelsen lukker det offentliges kontantkasser, men fortsat tillader indbetalinger via eksempelvis Dankort.

I strid med loven

Ifølge Søren Iversen, er det i strid med lov om visse betalingsmidler, hvis eksempelvis en offentlig myndighed afviser at tage imod kontanter, men samtidig accepterer Dankort eller andre betalingsmidler omfattet af betalingskortloven.

Hos Økonomistyrelsen oplyser kontorchef Thomas Fjeldberg, at man endnu ikke har lagt sig fast på, hvordan ønsket om at få lukket kontantkasserne skal føres ud i livet.

- Vi er blevet opmærksomme på, at der er en konflikt her. Vi har et ønsket om at begrænse antallet af kontantindbetalinger, fordi de er besværlige at håndterer, men det skal selvfølge ske i harmoni med andre hensyn og bestemmelser, siger Thomas Fjeldberg.

Han kan endnu ikke oplyse, hvornår Økonomistyrelsen forventer at have fundet en løsning.

Annonceindlæg fra DE-CIX

Opbygning af en ny netværksstrategi for virksomheder

Virksomheder vokser hurtigt ud af deres gamle IT-systemer pga. hastig digital innovation og nye AI-understøttede forretningsløsninger.

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Selvstændig IT-sagsbehandler søges til dynamisk virksomhed i Hvidovre

Københavnsområdet

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Erfaren leder til cyberdivisionen i Hvidovre

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Morten Eskildsen som UX Lead. Han skal især beskæftige sig med styrke bureauets kompetencer inden for UX og digital strategi i konsulentteamet og arbejde på tværs af alle afdelinger. Han kommer fra en stilling som CDO, UX & Digital Strategy Consultant hos Zupa. Nyt job

Morten Eskildsen

Signifly

Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Peter Holst Ring Madsen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Holstebro. Han kommer fra en stilling som Team Lead hos Thise Mejeri. Nyt job
IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

Johan Léfelius

IT Confidence A/S

Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

Benjamin Terp

Netip A/S