Ombudsmand utilfreds med e-indbetalinger

Økonomistyrelsen vil have lukket kontantkasserne i det offentlige. Borgerne skal i stedet bruge elektroniske betalingsformer, men den model finder Forbrugerombudsmanden betænkelig.

Økonomistyrelsen vil have lukket de offentlige myndigheders kontantkasser til fordel for elektroniske betalingsformer.

Nemkonto har allerede gjort betalinger fra det offentlige til borgere elektroniske.

Nu skal kontanterne også droppes, når betalingen går den anden vej.

Idéen møder imidlertid kritik fra Forbruger-ombudsmanden, der har fået et udkast til en ny betænkning på området fra Økonomistyrelsen.

Økonomistyrelsen lægger her op til at effektivisere den offentlige forvaltning ved at reducere antallet af kontante indbetalinger, checkindbetalinger og betalinger med betalingskort fra borgerne.

Betænkelig model

Forbruger-ombudsmanden skriver i et høringssvar, at det ud fra et forbrugersynspunkt "må anses for betænkeligt, at forbrugeres og virksomheders valgmulighed for at foretage indbetalinger til offentlige myndigheder stærkt begrænses eller besværliggøres."

Ifølge høringssvaret finder Forbrugerombudsmandens institution det fornuftigt nok at fremme elektroniske betalinger, men "valgmuligheden for fortsat at benytte de gængse betalingsmidler bør fortsat være til stede".

Ifølge specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Søren Iversen, et der endvidere et rent juridisk problem, hvis Økonomistyrelsen lukker det offentliges kontantkasser, men fortsat tillader indbetalinger via eksempelvis Dankort.

I strid med loven

Ifølge Søren Iversen, er det i strid med lov om visse betalingsmidler, hvis eksempelvis en offentlig myndighed afviser at tage imod kontanter, men samtidig accepterer Dankort eller andre betalingsmidler omfattet af betalingskortloven.

Hos Økonomistyrelsen oplyser kontorchef Thomas Fjeldberg, at man endnu ikke har lagt sig fast på, hvordan ønsket om at få lukket kontantkasserne skal føres ud i livet.

- Vi er blevet opmærksomme på, at der er en konflikt her. Vi har et ønsket om at begrænse antallet af kontantindbetalinger, fordi de er besværlige at håndterer, men det skal selvfølge ske i harmoni med andre hensyn og bestemmelser, siger Thomas Fjeldberg.

Han kan endnu ikke oplyse, hvornår Økonomistyrelsen forventer at have fundet en løsning.

Event: Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

It-løsninger | København V

Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

27 maj 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

Kari Lehtimäki

Den danske eID-virksomhed Idura

Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

Dan Toft

Pinksky ApS

Norriq Danmark A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Michael Benner som Senior Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med Microsoft Fabric Accelerator Framework herunder videreudvikling af frameworket, kundeimplementeringer og pre-sales opgaver. Han kommer fra en stilling som løsningensarkitekt hos Columbus Data & AI. Han er uddannet Økonomistyring fra Aalborg Universitet. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansat i revisionsbranchen hos PwC Forensic og Deloitte Forensic. Nyt job

Michael Benner

Norriq Danmark A/S

Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

Jonas Kyhnau

Pentos