Ombudsmand utilfreds med e-indbetalinger

Økonomistyrelsen vil have lukket kontantkasserne i det offentlige. Borgerne skal i stedet bruge elektroniske betalingsformer, men den model finder Forbrugerombudsmanden betænkelig.

Økonomistyrelsen vil have lukket de offentlige myndigheders kontantkasser til fordel for elektroniske betalingsformer.

Nemkonto har allerede gjort betalinger fra det offentlige til borgere elektroniske.

Nu skal kontanterne også droppes, når betalingen går den anden vej.

Idéen møder imidlertid kritik fra Forbruger-ombudsmanden, der har fået et udkast til en ny betænkning på området fra Økonomistyrelsen.

Økonomistyrelsen lægger her op til at effektivisere den offentlige forvaltning ved at reducere antallet af kontante indbetalinger, checkindbetalinger og betalinger med betalingskort fra borgerne.

Betænkelig model

Forbruger-ombudsmanden skriver i et høringssvar, at det ud fra et forbrugersynspunkt "må anses for betænkeligt, at forbrugeres og virksomheders valgmulighed for at foretage indbetalinger til offentlige myndigheder stærkt begrænses eller besværliggøres."

Ifølge høringssvaret finder Forbrugerombudsmandens institution det fornuftigt nok at fremme elektroniske betalinger, men "valgmuligheden for fortsat at benytte de gængse betalingsmidler bør fortsat være til stede".

Ifølge specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Søren Iversen, et der endvidere et rent juridisk problem, hvis Økonomistyrelsen lukker det offentliges kontantkasser, men fortsat tillader indbetalinger via eksempelvis Dankort.

I strid med loven

Ifølge Søren Iversen, er det i strid med lov om visse betalingsmidler, hvis eksempelvis en offentlig myndighed afviser at tage imod kontanter, men samtidig accepterer Dankort eller andre betalingsmidler omfattet af betalingskortloven.

Hos Økonomistyrelsen oplyser kontorchef Thomas Fjeldberg, at man endnu ikke har lagt sig fast på, hvordan ønsket om at få lukket kontantkasserne skal føres ud i livet.

- Vi er blevet opmærksomme på, at der er en konflikt her. Vi har et ønsket om at begrænse antallet af kontantindbetalinger, fordi de er besværlige at håndterer, men det skal selvfølge ske i harmoni med andre hensyn og bestemmelser, siger Thomas Fjeldberg.

Han kan endnu ikke oplyse, hvornår Økonomistyrelsen forventer at have fundet en løsning.

Annonce

Navnenyt fra it-Danmark

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Maria Juliane Friedrichsen, 47 år,  som Office Manager. Hun skal især beskæftige sig med at holde overblik og sikre, at alt på kontoret kører, som det skal. Hun kommer fra en stilling som Office Manager hos Kontorhotellet H2M. Hun er uddannet professionsbachelor i ernæring og sundhed og har en korrekturlæseruddannelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med korrekturlæsning og den daglige drift af kontorer. Nyt job

Maria Juliane Friedrichsen

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

Netip A/S har pr. 14. september 2026 ansat Andreas Thorø Møller som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Aarhus. Han kommer fra en stilling som Endpoint Consultant hos Fellowmind Denmark A/S. Han er uddannet Datatekniker. Nyt job
Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

Sascha Trebbien Klinggaard

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 3. august 2026 ansat Jeppe Lindberg som Developer. Han skal især beskæftige sig med at være med til at analysere, designe og udvikle skræddersyede forretningsløsninger til vores kunder i Business Central. Han kommer fra en stilling som Business Central Developer hos Evexo. Han er uddannet hos Aalborg Universitet- Master's degree, Computer Software Engineering. Nyt job

Jeppe Lindberg

Norriq Danmark A/S