Ombudsmand utilfreds med e-indbetalinger

Økonomistyrelsen vil have lukket kontantkasserne i det offentlige. Borgerne skal i stedet bruge elektroniske betalingsformer, men den model finder Forbrugerombudsmanden betænkelig.

Økonomistyrelsen vil have lukket de offentlige myndigheders kontantkasser til fordel for elektroniske betalingsformer.

Nemkonto har allerede gjort betalinger fra det offentlige til borgere elektroniske.

Nu skal kontanterne også droppes, når betalingen går den anden vej.

Idéen møder imidlertid kritik fra Forbruger-ombudsmanden, der har fået et udkast til en ny betænkning på området fra Økonomistyrelsen.

Økonomistyrelsen lægger her op til at effektivisere den offentlige forvaltning ved at reducere antallet af kontante indbetalinger, checkindbetalinger og betalinger med betalingskort fra borgerne.

Betænkelig model

Forbruger-ombudsmanden skriver i et høringssvar, at det ud fra et forbrugersynspunkt "må anses for betænkeligt, at forbrugeres og virksomheders valgmulighed for at foretage indbetalinger til offentlige myndigheder stærkt begrænses eller besværliggøres."

Ifølge høringssvaret finder Forbrugerombudsmandens institution det fornuftigt nok at fremme elektroniske betalinger, men "valgmuligheden for fortsat at benytte de gængse betalingsmidler bør fortsat være til stede".

Ifølge specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Søren Iversen, et der endvidere et rent juridisk problem, hvis Økonomistyrelsen lukker det offentliges kontantkasser, men fortsat tillader indbetalinger via eksempelvis Dankort.

I strid med loven

Ifølge Søren Iversen, er det i strid med lov om visse betalingsmidler, hvis eksempelvis en offentlig myndighed afviser at tage imod kontanter, men samtidig accepterer Dankort eller andre betalingsmidler omfattet af betalingskortloven.

Hos Økonomistyrelsen oplyser kontorchef Thomas Fjeldberg, at man endnu ikke har lagt sig fast på, hvordan ønsket om at få lukket kontantkasserne skal føres ud i livet.

- Vi er blevet opmærksomme på, at der er en konflikt her. Vi har et ønsket om at begrænse antallet af kontantindbetalinger, fordi de er besværlige at håndterer, men det skal selvfølge ske i harmoni med andre hensyn og bestemmelser, siger Thomas Fjeldberg.

Han kan endnu ikke oplyse, hvornår Økonomistyrelsen forventer at have fundet en løsning.

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | Kongens Lyngby

    Årets CISO 2026 hylder de sikkerhedsledere, der skaber robusthed i et sikkerhedslandskab under pres – og som formår at løfte cyber- og informationssikkerhed fra teknisk disciplin til strategisk ledelsesopgave.

    22 oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Rethink Cybersecurity Advisory har pr. 1. juli 2026 ansat Michael Nyboe Engelrud som Associeret Partner & Senior Advisor. Han skal især beskæftige sig med spændingsfeltet mellem Informationssikkerhed og ansvarlig AI, Governance, Risk & Compliance og IT Beredskab. Han kommer fra en stilling som Principal Management Consultant hos Devoteam A/S. Han er uddannet AI Navigatør, certificeret i AI Transformation, Crisis Management med fundament i Computer Science. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse, rådgivning, Databeskyttelse og Digital transformation. Nyt job

    Michael Nyboe Engelrud

    Rethink Cybersecurity Advisory

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Steffen Bendix Søjberg som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rødekro. Han kommer fra en stilling som Systemadministr,og har været i branchen i mange år. Nyt job