Danske virksomheder leger med Wikis

Wikis vinder indpas som et værktøj til at dele viden i danske virksomheder. Wikis gør det muligt for alle brugere at redigere alle websider. Eksperter tvivler dog på, at de erstatter traditionelle intranet.

Med onlineleksikonet Wikipedia som det store trækplaster er interessen for CMS-systemet Wikis hastigt på vej frem som en teknisk løsning til at dele informationer mellem flere personer.

Nu har også dansk erhvervsliv fået øjnene op for Wikis som et hurtigt og let middel til at dele viden mellem ansatte.

En Wiki er et system til indholdsstyring på nettet (CMS), men med den store forskel, at alle brugere som udgangspunkt kan redigere alle sider og samtidig oprette nye sider.

Gemmer ændringer
Samtidig bliver hver eneste ændring gemt, så man altid kan se den fulde historik for ændringerne.

- Det giver vigtig information, som man ellers ikke altid gider skrive, og det sker helt automatisk. Det går mod den traditionelle opfattelse af en webside som noget, en webmaster styrer. Nu er en webside hvermandseje, fortæller afdelingsleder Kenneth Lavrsen fra Motorola.

Der findes forskellige open source-løsninger til at skabe en Wiki, og hos erhvervslivet er det løsningen TWiki, som har vundet størst indpas.

I Motorolas Tetra-udviklingsafdeling i København bruger omkring 200 ansatte TWiki til projektstyring og virksomhedens ISO 9000 kvalitetssystem.

- Nu har vi et system, hvor folk kan gå ind på ISO 9000-systemet og få fejl og ændringer vist med det samme. Tidligere tog det op til et år at få ændringer igennem - nu kan det gøres på to minutter. For en virksomhed, der gerne vil flytte sig hurtigt, har det stor betydning, siger Kenneth Lavrsen.

Selve ISO 9000-informationen kan brugerne ikke rette i, men det står til gengæld frit for at komme med kommentarer, rettelser og links.

Hurtigt at gå til
Kenneth Lavrsen har selv sørget for at sætte en Twiki-server op, og han mener, at det med den seneste version kan gøres i løbet af få timer.

Også TDC bruger TWiki i en sine udviklingsafdelinger, hvor omkring 30 ansatte deler information om nye projekter.

Her mener systemkonsulent Kennet Baadsgaard Andersen, at Wikis har potentiale til helt at erstatte traditionelle intranet, hvor redaktører typisk har ansvaret for at redigere og oprette artikler.

- Alle kan gå ind og lave indlæg og småsider. Det er hurtigt at gå til, hurtigt at lave en side, og det kræver ingen kendskab til webkodning, siger han.

Ringe udbredelse
Kurt Kragh Sørensen er indehaver af konsulentfirmaet Intra Team, som rådgiver mange af Danmarks største virksomheder om brugen af intranet, og han ser Wikis som et godt værktøj til mindre projekter.

Men han er en af flere eksperter, som ikke deler optimismen, når det handler om helt at erstatte et traditionelt intranet med en Wiki-løsning.

- Der skal styring på viden. Hvis et intranet ledelsesmæssigt skal bruges til at kommunikere virksomhedernes værdier, kræver det, at du har et redaktørkorps, som kommunikerer de værdier, virksomheden har, siger Kurt Kragh Sørensen.

Han har ikke viden om, at Wikis bruges i en eneste af de 210 danske virksomheder, der er blandt Intra Teams kunder.

Internationalt er Wikis ellers ved at få større opmærksomhed.

Nørdede miljøer går først
Den danske brugervenlighedsekspert Jakob Nielsen udråber hvert år de 10 bedste intranet, og i 2005-kåringen var virksomheden Orbis' intranet baseret udelukkende på en Wiki-platform.

- Resultatet er, at Orbis-intranettet er langt mere informativt og opdateret end typisk for små organisationer med begrænsede intranet-ressourcer. Selv selskaber, der ikke vil åbne helt op for adgangen til at redigere, kan have glæde af at lave afdelings- og projektsider lettere at redigere, skrev han dengang.

Intra Team er netop i gang med at lægge sidste hånd på kåringen af Danmarks bedste intranet, men her dukker Wikis ikke op.

Flere kilder peger på, at forklaringen måske skal findes i, at det primært er mere nørdede miljøer, som tager Wikis til sig. Det understreges af eksemplerne Motorola og TDC.

- Der har du de nørder, der kan finde ud af at installere det og er vant til at skrive. Men flere af Wikierne begynder at have Wysiwyg, og det får stor betydning for udbredelsen, at flere mennesker ser en brugerflade, der minder mere om Word, mener Kenneth Lavrsen fra Motorola.

Professionel fokus
Også Twiki - som foruden TDC og Motorola bruges af blandt andre SAP og Disney - er netop kommet i version 4.0, som indeholder Wysiwyg.

Samtidig er Wikis ved at bevæge sig væk fra en status som open source-baserede græsrodsprodukter.

Eksempelvis verdens største it-firma IBM har skabt en prototype på en Wiki, som foruden videndeling kan bruges til at integrere kort, vejr og ERP-informationer fra SAP i intranettet.

Også TWiki gør det muligt at skabe små applikationer, så Wikien kan integreres med andre databaser.


Relevante link

TWiki


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Fremtidens It service management: Optimer dit setup med de nyeste teknologier

Det er vigtigere end nogensinde at have styr på kerneopgaverne i virksomhedens it-drift. Fra monitorering af systemerne til udrulning af applikationer, håndtering af service desken og alle udfordringerne med it-sikkerheden. Kom og bliv klogere på mulighederne for automatisering og optimering med ITSM og den nyeste robotteknologi.

22. november 2017 | Læs mere


GDPR - De sidste skridt frem mod fuld compliance

På denne konference vil du høre danske virksomheder fortælle om deres GDPR-projekter og deres udvikling, faldgruber og gevinster. Du vil også få præsenteret en række værktøjer - både proces- og it-værktøjer - der hjælpe dig med at nå det sidste stykke frem mod målet: At blive fuld compliant med de nye GDPR-regler inden 25. maj 2018.

07. december 2017 | Læs mere


Office 365 og Windows 10: Sådan udnytter du de nyeste værktøjer og funktioner

Office 365 har over de senere fem år vundet indpas i utallige danske virksomheder. Mange af disse er nu også i gang med at opgradere til Microsofts Windows 10. På dette event bliver du klogere på mulighederne og udfordringerne med Office 365 og Windows.

12. december 2017 | Læs mere






CIO
Dansk it-afdeling med 140 ansatte vil væk fra 'brændende platform'
Landbrugsstyrelsens it-afdeling, der nærmer sig 140 medarbejdere, har en klar mission: “Jeg håber, at vi hurtigst muligt er ude af den brændende platform, hvor it er den begrænsende faktor,” lyder det fra underdirektør.
Comon
Test af Razer Phone: Hvem havde troet, at et gaming-brand ville lancere årets mobiloverraskelse?
Test: Razer har lanceret sin første smartphone, og mens det langt fra er en smartphone for alle, så indeholder den alligevel nogle innovative ideer, som vi kan lide.
Job & Karriere
Dansk it-virksomhed indførte fire-dages arbejdsuge: I dag er sygefraværet rekord-lavt og direktøren har tabt sig 13 kilo
Interview: Great Place To Work kategori-vinderen IIH Nordic har indført en fire-dages arbejdsuge og taget et opgør med forstyrrende storrums-kontorer og en frustrerende mailkultur. I dag er medarbejderne gladere end nogensinde før.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.