Antivirus-firmaet Grisoft indrømmer, at det var selskabets software, der slog fejl, da en installations-cd fra TDC Bredbånd i sidste uge var årsag til falske virus-advarsler på flere TDC-kunders computere.
Det fremgår af en e-mail fra Grisoft til TDC Bredbånd, som Computerworld har fået adgang til.
Reagerer på falske alarmer
Ifølge mailen skyldes problemet, at antivirusprogrammet reagerer med falske alarmer på visse af filerne på installations-cd’en.
Da problemstillingen med virusadvarslerne kom frem, testede TDC Bredbånd selskabets installations-cd med en lang række antivirusprogrammer, og her var det kun AVG Anti-Virus Free edition som gav problemer med cd’en.
- Vi kan ikke acceptere, at der er usikkerhed omkring eventuel virus på det, vi leverer til vores kunder, siger direktør for TDC Privat, Gert Rieder.
Grisoft har nu erkendt fejlen og lover TDC Bredbånd at udbedre fejlen i forbindelse med næste opdatering af antivirus-programmet.
