I øjeblikket kører SDC’s netbanksystem på halv kraft. Landet over servicerer SDC (Sparekassernes Datacentral) 73 netbanker på halv kraft, fordi netbanksystemet i øjeblikket bliver drevet af SDC’s backupsystem.
Det sker på den travleste dag i bankmåneden, hvor allerflest benytter pengeinstitutternes netbanker.
Årsagen til problemerne skyldes en sammenbrudt firewall og en forkert optimering af systemet fredag morgen. Det fortæller direktør hos SDC, Erik Jakobsen.
- Vi var inde og tune nogle parametre i nat. Og den tuning skulle vi nok ikke have foretaget, fortæller han.
Da der kom tryk på systemet ved 6-tiden i morges, fandt SDC ud af, at parametrene ikke var indstillet godt nok. Firmaet prøvede herefter at rette fejlen, hvilket ikke lykkedes, fortæller Erik Jakobsen.
Fejlen rammer 73 pengeinstitutters netbanker, som SDC servicerer. Bankerne har kun den halve kapacitet i forhold til en normal bankdag.
Det er noget mindre, end der er brug for på den travleste bankdag i måneden, hvor kapaciteten normalt er dobbelt så stor som på almindelige bankdage.
- IBM og vi arbejder på fuld damp for at løse problemet. Vi regner med at få styr på det i dag, men det er en rigtig uheldig dag, det sker på, siger Erik Jakobsen.
Han regner med, at systemet kører med ekstra kapacitet fra klokken 14 fredag. Det sker for at afvikle den ekstra ophobning af ordrer, som nedbruddet har skabt i løbet dagen.
