Forbrugerstyrelsen skal til august for første gang mødes med repræsentanter fra den amerikanske it-gigant Apple.
Det fortæller Frederik Boesgaard Navne, der er fuldmægtig hos Forbrugerstyrelsen.
Styrelsen fører i øjeblikket en klagesag, der kan koste den amerikanske gigant millioner af dollars i erstatninger.
Forbrugerstyrelsen har nemlig dokumenteret, at en defekt lodning i den populære iBook G4 er en konstruktionsfejl.
"Det er et gennembrud på kommunikationsdelen," siger Frederik Boesgaard Navne.
Mødet er kommet i stand, efter at det danske advokatfirma Philip og Partnere er begyndt at varetage Apples interesser. På grund af ferie bliver det først afholdt i starten af august.
"Det er meningen, at vi skal have en generel snak om Apple og de sager, som de har i Forbrugerstyrelsen. Og det er jo enormt positivt," siger Frederik Boesgaard Navne.
Apple kommunikerer
At Apple nu vil møde forbrugerstyrelsen varsler nye toner for kommunikationen mellem de stridende parter.
"De tager det i al fald så seriøst nu, at de gerne vil mødes med os. I starten var det mere reglen end undtagelsen, at vi ikke fik noget svar. Men det er de begyndt på nu," siger Frederik Boesgaard Navne.
Ifølge Frederik Boesgaard Navne er der ikke lagt nogen klar dagsorden for mødet, ud over at de gerne vil tale de verserende sager på iBook-området igennem.
"Men vi har en formodning om, at vi også skal tale lidt om iPods. Dem har vi rigtigt mange sager om i øjeblikket," siger Frederik Boesgaard Navne.
Faktisk har Forbrugerstyrelsen lige i øjeblikket 45 åbne sager, som vedrører den populære musikafspiller. Det skal sammenlignes med, at alle andre producenter af mp3-afspillere samlet tegner sig for 10 sager hos Forbrugerstyrelsen.
Møde tegn på lysere tider
Det glæder Forbrugerstyrelsen, at mødet er kommet i stand, for det må formodes, at danske forbrugere også fremover vil bruge store summer på populære produkter fra den amerikanske it-gigant, der formentlig lancerer iPhone i Danmark til foråret.
"Vi vil gerne diskutere med Apple, hvad man kan gøre for, at alting bliver mere forbrugervenligt," siger Frederik Boesgaard Navne.
Frederik Boesgaard Navne håber, at den danske forbrugerstyrelses arbejde for forbrugernes rettigheder også kan smitte af på rettighederne for andre landes forbrugere.
"Jeg vil vove den påstand, at vores undersøgelse, og det vi har sat gang i, har indflydelse på deres marked i USA. Der kører nemlig en forløber til et massesøgsmål om iBook i USA. Hvis det har betydning for den sag, så er det virkelig noget, der batter, for det er jo på deres egen hjemmebane," siger Frederik Boesgaard Navne.
