Telia-chef bliver formand for ITEK efter skandale

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Telia-direktør Jesper Brøckner bliver ny formand for Dansk Industris it-gren, ITEK.

Han afløser finnen Jukka Pertola, der tog over efter skandalen, der kostede den forrige formand, Mondo-direktøren Anders Christian Andersen posten.

Jesper Brøckner Nielsen er 49 år og kendt i danske televerden som administrerende direktør for et af landets største telefonselskaber, den danske afdeling af Telia.

I pressemeddelelsen fra ITEK skriver direktøren for ITEK, Tom Togsverd, følgende:

"Valget som formand for ITEK er faldet på Jesper Brøckner Nielsen, da bestyrelsen mener, at han er den rette kandidat til at føre ITEK videre. Vi er sikre på, at han på glimrende visvil kunne repræsentere det samlede erhverv."

Hans forgænger i stolen Jukka Pertola, administrerende direktør for Siemens i Danmark, trådte til som konstitueret direktør efter Anders Christian Andersen måtte træde tilbage efter en affære med "uretmæssig handel med Mondo-aktier".

Denne skandale kostede ham tillige posten som medlem af DIs bestyrelse.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Jesper Brøckner Nielsen til hans udnævnelse.