Borgerne i Haderslev Kommune i Sønderjylland får fra den 1. maj og fire dage frem mere end svært ved at komme i kontakt med kommunen.
Samtlige it- og telefonsystemer bliver nemlig slukket, mens it-folk arbejder på at flytte kommunens 140 servere fra Citrix og VMware til et nyt server-rum.
"Det hele bliver lukket ned på en gang. Det vil sige både IP-telefoni og it i det hele taget. Det er bedst at gøre det på en gang, så der ikke efterfølgende er systemer, der skal lukkes ned," fortæller teamleder fra Haderslev Kommunes it-afdeling, Carsten Berg.
"Vi har valgt denne løsning, så folk efter weekenden ikke vil kunne mærke, at vi har flyttet serverne."
Kontakt via nødnumre
Derfor må kommunens borgere ty til en række nødnumre, hvis de skulle få brug for at komme i kontakt med kommunen.
Carsten Berg fortæller dog, at det primært er plejesektoren i kommunen, der bliver berørt.
"Det er ældreplejen og plejesektoren i det hele taget, der bliver ramt. Vi viderestiller derfor i samarbejde med TDC medarbejdernes alarmer til nogle midlertidige numre," siger Carsten Berg.
Bedre sikkerhed
Carsten Berg fra Haderslev Kommune oplyser, at flytningen af det nuværende it-rum skyldes et utidssvarende sikkerhedsniveau.
"Det gamle server-rum er forældet. I løbet af de mange år med it i kommunen er der bygget systemer oven på systemer, blandt andet med hensyn til køling og alarmer. Når tingene bliver bygget oven på hinanden, så er der noget glipper," siger Carsten Berg.
Han henviser blandt andet til en række fejlalarmer fra køleanlægget, der har givet anledning til en vis irritation hos kommunens it-folk.
For mange fejlalarmer
"Alarmen går i gang, når temperaturen kommer ned under x antal grader, men i alt for mange weekender er der kommet fejlalarmer, hvor vi er blevet kaldt på arbejde uden grund, men vi skal jo reagere på alarmerne hver gang," siger Carsten Berg.
Derfor har kommunen altså besluttet at flytte serverne til et nyt rum, der lever op til tidens krav om køling, strøm, konstant overvågning og dobbeltsikring af komponenter.
"Vi håber, at stabiliteten i netværket bliver bedre. Vi har også haft mange fejlalarmer med brand, ligesom køleanlægget har haft svært ved at følge med," siger Carsten Berg.
