Traditionelt har it-chefens rolle været at reducere virksomhedens omkostninger mest muligt, men ny undersøgelse viser, at mantraet om effektivitet vinder stadig mere frem blandt andet it-cheferne.
Samtidig viser undersøgelsen, at innovation i form af udvikling af nye tjenester og produkter spiller en stadig større rolle i it-ledernes hverdag.
Undersøgelsen bygger på en rundspørge til mellem 400 og 500 it-chefer fra større organisationer i Danmark, Norge og Sverige, og er udført for Steria af analysefirmaet Synovate.
Effektivitet, effektivitet og effektivitet
It-cheferne blev blandt andet bedt om at udpege deres vigtigste forretningsmæssige udfordringer i tiden fremover, og ud af de knap 100 danske respondenter svarede godt otte ud af ti, at udfordringerne hed forbedring af processer og effektivitet.
Svarene var nogenlunde de samme i 2006, dog med en noget større margen.
"Effektivitet er virkelig kommet på dagsordenen, og det er helt klart min fornemmelse, at det skyldes, at det med den meget lave arbejdsløshed i øjeblikket er enormt svært at rekruttere medarbejdere," siger Peter Østerbye, administrerende direktør for Steria, der står bag undersøgelsen.
Tid til nye produkter
Noget andet, der for alvor springer i øjnene i undersøgelsen, er it-chefernes øgede fokus på innovation. Da Steria lavede et lignende rundspørge for to år siden, lå innovation i form at udvikling af nye tjenester og produkter på en syvende plads. Nu ligger innovation på en fjerdeplads.
Ifølge Peter Østerbye er der flere forklaringer:
"Hele den offentlige sektor har i de senere år været præget af kommunesammenlægninger, hvor første prioriteten har været at få tingene på plads. Det har imidlertid skabt et massivt efterslæb på nye tjenester," siger han.
I den private sektor peger Peter Østerbye på, at forklaringen på it-chefernes fokus på nye tjenester kan hænge sammen med behovet for udskiftning af efterhånden gamle it-systemer:
"For snart otte år siden gennemførte mange virksomheder nogle massive it-projekter, blandt andet på ERP-fronten. Mange af dem er nu forældede og trænger til en heftig opgradering," siger Peter Østerbye.
