Kartel-lignende forhold på europæisk telemarked

Teleselskaberne vil ikke sænke priserne, efter den frie konkurrence på telemarkedet har spillet fallit, mener den europæiske forbrugerorganisation BEUC. Helge Sander (V) vil undersøge sagen.

Artikel top billede

Direktør i Forbrugerrådet og formand for den europæiske forbrugerorganisation BEUC, Rasmus Kjeldahl, raser over prissætningen og teleselskabernes mudrede fakturaer på udlandsopkald inden for EU's grænser.

"Milliardindtjeningen fra roaming kommer jo fra forbrugernes lommer, og det vil vi ikke finde os i. Prisloftet er alt for højt, og derfor er vi i løbende dialog med EU for at få skåret samtaleprisen ned til en brøkdel af den nuværende overpris," siger han til Computerworld.

Han forstår ikke, at teleselskaberne ikke har formået at banke priserne helt i bund, som de ellers flere gange har spået ville ske af sig selv på grund af den fri konkurrence på markedet, efter de nationale telefon-selskaber blev privatiseret for ti år siden.

"Det virker som om, der er kommet kartellignende forhold på telemarkedet, hvor de helt store spillere med flest kunder har en stiltiende aftale om at holde priserne oppe. Det er jo yderst mærkeligt, når al forskning viser, at når priserne bliver sat ned, så taler folk ganske enkelt også mere," lyder det fra Rasmus Kjeldahl.

Efterlyser erhvervslivet

For at få flere kræfter bag pris-kravene til EU appellerer han derfor til erhvervslivet om at støtte kampen mod de urimeligt høje priser på udlandsopkald.

"Indtil videre er det lidt sært, at erhvervslivet ikke bakker op om lavere priser, for det taber jo også en masse penge, når firmaerne sender forretningsfolk ud i Europa med mobiltelefoner," lyder det fra Rasmus Kjeldahl.

Udover samtalepriserne mellem de europæiske lande kæmper BEUC også for at SMS- og datapriserne får et ordentlig nøk nedad i prislejet.

Helge Sander i kamp for forbrugerne

Og her har den europæiske forbrugerorganisation en allieret i den danske videnskabsminister Helge Sander(V), der også mener, at priserne for at bruge danske mobiler i udlandet er sat alt for højt.

Brug for mere EU

"Priserne på både mobiltelefoni, SMS-beskeder og fastnettelefoni er for høje inden for Europa. Derfor har jeg fra starten været meget optaget af problemstillingen. For det kan ikke være meningen, at man som forbruger skal afkræves en overpris for at bruge mobiltelefonen, når man ringer hjem fra udlandet," forklarer videnskabsministeren til Computerworld.

Han påpeger, at der ikke er nogen tvivl om, at prisen for at ringe hjem fra udlandet skal sænkes.

Helge Sander bakkede derfor sine minister-kolleger fra EU op på et ministermøde i Luxembourg i juni møde, hvor
roaming- og telefonpriser var på dagsordenen.

Her blev de europæiske ministre blandt andet enige om at give Kommissionen udvidet vetoret på dele af teleområdet.

Fokus på SMS og datatrafik

"Jeg er overbevidst om, at det vil give EU nogle stærkere redskaber til at sikre konkurrencen," fortæller Helge Sander.

Den danske videnskabsminister satte i samme anledning også fokus på SMS- samt datatrafik-priserne mellem EU-landene, som ifølge ministeren ligger for højt på nuværende tidspunkt.

"For mig at se er dette et godt eksempel på, hvor der er behov for "mere EU" og ikke "mindre EU". De høje priser er udtryk for, at det indre marked på teleområdet endnu ikke fungerer tilfredsstillende - og at der er behov for en fælles indsats," fastslår ministeren over for Computerworld.

"Jeg vil som videnskabsminister følge udviklingen tæt og bestemt tage sagen op i EU igen, hvis det viser sig, at konkurrencen ikke virker efter hensigten," afslutter han.

Danoffice IT

Netværksarkitekt med kundeflair

Københavnsområdet

Ingeniørforeningen, IDA

Platform Engineer i IDA

Københavnsområdet

Sampension A/S

Senior specialist i beredskab og krisestyring

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

Emil Holme Fisker

Renewtech ApS

Markus Dalsgaard Sisseck, Business Developer hos Martinsen Rådgivning & Revision, har pr. 21. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Markus Dalsgaard Sisseck

Martinsen Rådgivning & Revision

Thomas Nakai, Product Owner hos Carlsberg, har pr. 27. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Thomas Nakai

Carlsberg