Det, der bare ikke må ske, er sket for computerfirmaet Asus.
Selskabet har ved en fejl udsendt en recovery-DVD, hvor der ligger flere tips til software-cracks, fortrolige oplysninger og interne kildekoder.
DVD'en følger automatisk med, når kunderne køber en Asus-laptop.
Det skriver computermagasinet PC Pro, som blev kontaktet af en læser, der havde haft problemer med sin anti-virussoftware. Softwaren blev startet af en key cracker ("registreringsnøgleknækker") i WinRAR-folderen og gik under navnet "Freddy Cruger."
Fandt fortrolige Microsoft-dokumenter
Den opdagelse fik læseren til at se nærmere på DVD'en, hvor han fandt en række filer, der virkede suspekte.
Blandt andet fandt han et directory på DVD'en, der hed "Crack," som umiddelbart indeholdt en række serienumre fra andre software-pakker. Han fandt ligeledes et directory med en lang række fortrolige Microsoft-dokumenter til pc-producenter inklusiv tilhørende keys og programfiler.
Også flere interne Asus-dokumenter og kildekode til Asus-software lå på DVD'en, der derefter blev sendt ind til PC Pro, som bekræfter de mystiske fund.
Et af de fortrolige Asus-dokumenter indeholdt en powerpoint-præsentation, hvor selskabet peger på en lang række "store problemer" - blandt kompatibilitetsproblemer med forskellige applikationer.
Undskyldning fra Asus
I USA og i Australien har Asus-kunder fundet lignende filer på recovery-DVD'en.
Asus nægtede ifølge den australske kunde og blogger Tony på apcmag.com at erstatte pc'en med de crackede filer.
Asus har siden undskyldt fejlen over for de kunder, der har opdaget de luskede filer.
"Vi vil undersøge dette her tilbundsgående. Når undersøgelsen er færdig, kan vi garantere, at det ikke vil ske igen," forklarer en Asus-talsmand til PC Pro.
Asus ønsker ikke at kommentere, hvordan softwaren er havnet på DVD'en i første omgang og hvor mange defekte DVD'er, der er i omløb.