Notifikationer

Markér alle som læst Log ud

Alvira22 Nybegynder

14. maj 2010 - 19:14 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Print fra nettet af..

Jeg fatter cirka ingenting.
Min kære svigermor har købt en Acer Z5610 med styresystem Windows 7 Home Premium. Hertil har hun købt HP Photosmart C4680 printer.

Alt fungere tilsyneladende godt, men nu viser det sig hun ikke kan printe direkte fra nettet af.
Det går fint når hun printer fra diverse billeder, dokumenter osv., men ikke hvis hun skal printe en side fra nettet.

Jeg har forsøgt forskellige muligheder uden held, og sat sikkerheden ned til mellem.

Hun benytter Microsoft egen antivirus program.
Printer er tilladt i firewall.

Nogen bud på en problem løsning?

Synes godt om

Computer Hjælp (Gratis) Mester

14. maj 2010 - 20:16 #1

Med hvilken Browser ? / Version ?

Hvad sker der da / eller IKKE sker ved (forsøg på) udskrift [Ctrl] [P] ?

Synes godt om

Alvira22 Nybegynder

14. maj 2010 - 20:51 #2

Hun benytter den nyeste version af IE, alt er opdateret.
der åbner en "boks" hvor jeg kan klikke udskriv og derefter ingenting overhovedet!

Hvis det er en fil (pdf) jeg kan åbne vil den gerne...
Meget meget mystisk!
Det er især hendes mail via TDC Webmail hun gerne vil kunne udskrive, teaterbilletter (sendt via mail) med mere..

Synes godt om

Alvira22 Nybegynder

14. maj 2010 - 20:53 #3

Hov - bør indskyde det er 64bit hun benytter

Synes godt om

Computer Hjælp (Gratis) Mester

14. maj 2010 - 21:03 #4

... i den "Udskrivningsbox" - hvilken PRINTER er der valgt her ???

Synes godt om

Alvira22 Nybegynder

15. maj 2010 - 17:32 #5

Hej Karise_larry

Der er valgt: HP Photosmart C4600 series
Det er også den eneste printer der er installeret.
Selvfølgelig kan man se "Microsoft XPS Document Writer" men ellers er der ikke andre valgmuligheder.

Det skal indskydes, at det er kun når det gælder print fra Nettet der er problemer.

Sig endelig til hvis du mangler andre oplysninger.

Synes godt om

ole_madsen Ekspert

15. maj 2010 - 17:57 #6

Det lyder mystisk - og jeg kunne være lidt nysgerrig for at høre, om I har prøvet med en alternativ internetbrowser - Firefox, Google Chrome el. lign. - bare for at se om det retter sig imod Internet Explorer, eller generelt mod print fra nettet.

Synes godt om

Computer Hjælp (Gratis) Mester

15. maj 2010 - 18:28 #7

... Hmmm... jeg har vistnok hørt/læst om dette før ... der var det dog XP...

Reset/Nulstil settings i IE ?

Synes godt om

Alvira22 Nybegynder

10. september 2010 - 09:36 #8

Nu er løsningen endelig kommet!
Jeg endte med at have fat i Microsoft!

Det viser sig at der er problemer med print fra nettet af i IE der kører i 64Bit - så man skal benytte sig af en anden version af IE før det kan lade sig gøre - men så fungere det fint...

Skal siges at jeg fik en fin support fra MS.

Hermed lukker jeg spørgsmålet

Synes godt om

Alvira22 Nybegynder

10. september 2010 - 09:49 #9

Lukket

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Printere kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Forskellen på originalt og uoriginalt blæk Af vbr i Printere	11	28/02/202616:27	I dag 11:21
Kan ikke få oprettet kontakt til trådløs printer Af Peter Olsen i Printere	3	23/02/202622:08	24/02/202615:12
HP envy 4520 nægter nu farve Af Erik Hovedskou i Printere	11	12/01/202620:39	17/01/202611:38
'stor' printer Af VinoVino i Printere	6	10/12/202517:19	11/12/202509:00
Kan ikke udskrive S/H på fotopapir Af mort1 i Printere	3	17/11/202514:12	17/11/202522:43

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS