Skype konto

Jeg har oprettet en konto på Skype og de har overført 80 kr.
De bekræfter nu mit "purchase" og skriver at jeg har automatisk opfyldning når jeg er ned på 2 euro.
Det har jeg ikke brug for og jeg har skrevet mail efter mail til Skype men jeg får ikke svar. Hvad kan jeg gøre for at få dem til at annullere Auto-Recharge
Genia Miran
Skype navn genia652
g.miran@hotmail.com

Jeg håber I vil svare mig.