Forbrugerrådet: Nu får du det bedre som mobilkunde

Du står som forbruger bedre med den nye telelov, lyder det fra Forbrugerrådet. Læs her hvorfor.

Artikel top billede

Foto: John W. McDonough

Du kan nu få flyttet dit mobilnummer til et andet teleselskab fra dag til dag.
 
Men du slipper ikke ud af dit abonnement, hvis der er opsigelsesvarsel eller bindingsperiode. Det skal fortsat betales ud.
 
Mobilselskaberne frygter, at forbrugerne ikke er klar over dette, men hos Forbrugerrådet tager økonom Martin Salamon godt imod ordningen, der er en del af den nye telelov.
 
"Nu skal det være lettere at skifte selskab som kunde, hvis teleselskabet ikke lever op til kundens forventninger. Det betyder, at det skærper selskabernes opmærksomhed på at gøre det godt for forbrugerne," siger han. 
 
Godt for selskaberne
Martin Salamon vurderer, at lovændringen betyder, at forbrugerne får nemmere ved at skifte teleselskab og dermed flytte deres forbrug over til et nyt teleselskab.
 
"Teleselskaber er interesserede i at få flere kunder, og hvis de øjeblikkeligt kan få trafikken fra nye kunder i stedet for at vente, så er de bedre stillede," siger han.
 
Han tror ikke, at forbrugernes risiko for dobbelt-fakturaer bliver det store problem.
 
"Der er en overgangsperiode, hvor forbrugerne lige skal vænne sig til det, og der vil være nogle forbrugere, som bliver overraskede over, at de skal betale dobbelt. Kunden har dog hele tiden skullet betale sit abonnement ud, men nu kan kunden flytte forbruget fra den ene dag til den anden," fortæller Martin Salamon.

Du kan her læse mere om, hvad den nye telelov betyder for dig som forbruger.

Læses lige nu

    Event: Cyber Security Festival 2026

    Sikkerhed | København

    Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.700 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 70 talere og møde mere end 50 leverandører over to dage.

    18 & 19 november 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Michael Schou som Operations Manager ved netIP Aalborg og Aarhus. Han kommer fra en stilling som Senior Director - Head of IT hos BDO. Han har tidligere beskæftiget sig med flere områder indenfor IT-branchen, hvor han bla. også har drevet sin egen IT-virksomhed. Nyt job

    Michael Schou

    Netip A/S

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

    Per Forberg

    Renewtech ApS

    Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

    Alexander Hoffmann

    GlobalConnect

    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

    Jonas Kyhnau

    Pentos