Artikel top billede

Foto: John W. McDonough

Forbrugerrådet: Nu får du det bedre som mobilkunde

Du står som forbruger bedre med den nye telelov, lyder det fra Forbrugerrådet. Læs her hvorfor.

Du kan nu få flyttet dit mobilnummer til et andet teleselskab fra dag til dag.
 
Men du slipper ikke ud af dit abonnement, hvis der er opsigelsesvarsel eller bindingsperiode. Det skal fortsat betales ud.
 
Mobilselskaberne frygter, at forbrugerne ikke er klar over dette, men hos Forbrugerrådet tager økonom Martin Salamon godt imod ordningen, der er en del af den nye telelov.
 
"Nu skal det være lettere at skifte selskab som kunde, hvis teleselskabet ikke lever op til kundens forventninger. Det betyder, at det skærper selskabernes opmærksomhed på at gøre det godt for forbrugerne," siger han. 
 
Godt for selskaberne
Martin Salamon vurderer, at lovændringen betyder, at forbrugerne får nemmere ved at skifte teleselskab og dermed flytte deres forbrug over til et nyt teleselskab.
 
"Teleselskaber er interesserede i at få flere kunder, og hvis de øjeblikkeligt kan få trafikken fra nye kunder i stedet for at vente, så er de bedre stillede," siger han.
 
Han tror ikke, at forbrugernes risiko for dobbelt-fakturaer bliver det store problem.
 
"Der er en overgangsperiode, hvor forbrugerne lige skal vænne sig til det, og der vil være nogle forbrugere, som bliver overraskede over, at de skal betale dobbelt. Kunden har dog hele tiden skullet betale sit abonnement ud, men nu kan kunden flytte forbruget fra den ene dag til den anden," fortæller Martin Salamon.

Du kan her læse mere om, hvad den nye telelov betyder for dig som forbruger.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

14. maj 2025 | Læs mere


Computerworld Summit 2025, København – AI transforming business

Årets uomgængelige konference for dig, der er med til at træffe beslutninger om din organisations teknologiske fremtid, og vil have det samlede overblik over aktuelle tendenser i IT-branchen.

27. maj 2025 | Læs mere


Årets CIO 2025

Vi skal finde Årets CIO 2025 og den kvinde eller mand, som i et helt år kan bryste sig af at være landets bedste CIO.

03. juni 2025 | Læs mere