Vild jagt på nye kunder koster Telenor kassen

I et hektisk kvartal har Telenor hentet flere kunder ind i butikken. Spritnyt regnskab viser, hvor meget kampen om mobilkunderne koster på bundlinjen.

Artikel top billede

Foto: Povl D. Rasmussen. (Foto: Povl D. Rasmussen)

Flere danskere vælger at være mobilkunder hos Telenor, der også ejer CBB Mobil og BiBob.
 
Det viser det regnskab for årets tredje kvartal, som Telenor udsendte onsdag morgen.
 
Antallet af mobilkunder er fra årets andet til årets tredje kvartal vokset med 37.000 til 2,017 millioner kunder.
 
"Jeg er tilfreds med, at vi lykkes med at tiltrække flere kunder og hæve vores indtjening. Det ser jeg som udtryk for, at vi er på rette vej," udtaler Telenors administrerende direktør, Jon Erik Haug, i en pressemeddelelse.
 
Telenor brugte kvartalet til at lade sine to lavprisselskaber, CBB Mobil og BiBob, køre kampagnetilbud, hvor især CBB var aggressiv. 
 
Den intense priskrig har medført, at selskabets omsætning er faldet, selvom Telenor har fået flere kunder ind i butikken. Omsætningen dykkede i juli, august og september med fem procent til 1,65 milliarder kroner i forhold til de tre måneder forinden.
 
Og i årets sidste kvartal er der udsigt til endnu et fald i omsætningen, da lavprisselskabet Onfone ikke længere vil bidrage positivt til Telenors forretning.
 
Onfone havde lejet sig ind på Telenors netværk og sendte en del af sin omsætning ned i Telenors kasse, men i maj købte TDC selskabet, og siden har TDC arbejdet på at flytte Onfone over i sit eget netværk.

Driftsresultatet før skat, afskrivninger, renter og engangsposter (EBITDA) falder ligesom omsætningen med fem procent i forhold til kvartalet forinden til 459 millioner kroner.
 
Bekymret topchef
Jon Erik Haug har siden sin tiltrædelse sidste år udtrykt bekymring over situationen på det danske mobilmarked, som han har kaldt uholdbar.
 
Den holdning gentager han i dagens pressemeddelelse fra koncernen. Ifølge topchefen er den intense konkurrence på pris skadelig, da den ikke giver operatørerne tilstrækkelige overskud til at investere i ny infrastruktur.
 
"Der er hård kamp om kunderne og lave indtjeningsmarginer for selskaberne. Når vi kigger fremad, er der ikke tvivl om, at der er behov for en eller anden form for stabilisering af markedet. Det er ikke holdbart at 'forære' data væk med de store omkostninger, der er for at etablere en infrastruktur for datatrafikken," siger Jon Erik Haug.
 
Ved indgangen til 2011 lancerede Onfone data i sine taletidspakker uden at hæve prisen, og efterfølgende hoppede de store operatørers lavprisselskaber med på vognen. Data er derfor i dag inkluderet i taletidspakker som standard.

Nu håber Telenor-bossen dog, at der kommer ro på markedet, og han forudser, at de aggressive kampagnepriser er fortid.

"De store teleselskaber har i høj grad betalt for priskrigen i Danmark, og der er nu behov for en stabilisering af markedet," lyder det fra Jon Erik Haug.

CBB indstillede i slutningen af september sin aggressive kampagne med fem timers tale, data, fri sms og mms til 119 kroner.

Annonce

Politiets Efterretningstjeneste

Data engineer til PET

Københavnsområdet

Spillehallen.dk ApS

Systemadministrator til Spillehallen.dk

Midtjylland

Statens IT

Datacenter og Netværksspecialist

Københavnsområdet

Annonceindlæg fra Computerworld

Hvad sker der, når bryllupsrejsen med AI er forbi?

Lige nu er det svært ikke at være begejstret for AI.

Navnenyt fra it-Danmark

Stine Willemoes Kondrup, Senior Project Manager hos Ascom, har pr. 22. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
Genetec har pr. 1. august 2026 ansat Jan Julin som Channel Account Executive. Han skal især beskæftige sig med styrke samarbejdet med partnere og kunder i Danmark, Finland og Baltikum. Han kommer fra en stilling som Senior Business Development Manager hos Dahua Technology. Han har tidligere beskæftiget sig med videoovervågning, adgangskontrol, sikkerhedsteknologi, salg og forretningsudvikling. Nyt job

Jan Julin

Genetec

Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

Morten Jakobi

Fellowmind Denmark A/S

Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Thomas B. Steffensen som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Senior IT/OT Network Consultant hos Frontmatec. Nyt job