Tusindvis af danske net-kunder ramt af fiber-uheld

En entreprenør hos Metroselskabet gravede onsdag tre fiberkabler hos stor kabeludbyder over. Mange kunder ramt.

Artikel top billede

Fiberrende fra arkivet. Her er det Botanisk Have i København.
Foto: Rune Pedersen

Læs også: Kabelbrud rammer Telenorkunder i hele landet.

Det var ikke kun Telenor og firmaets kunder, som blev ramt på internetforbindelsen af onsdagens kabelbrud i hovedstadsområdet.

Også Fullrate fik sammen med 100 andre erhvervskunder hos storleverandøren Global Connect flået forbindelsen over.

Det oplyser Jørn Grankvist, presseansvarlig hos Global Connect.

Dermed er onsdagens fiberbrud, der i første omgang blev udpeget til at befinde sig imellem mellem Lyngby og Søborg i nærheden af København, mere omfattende end først antaget.

Tre kabler flået over

Ifølge Jørn Grankvist var det nemlig en entreprenør, der er underleverandør til Metroselskabet, som ved et uheld gravede tre fiberkabler over ved et stationsbyggeri på Nørrebro i København, fortæller han.

Bruddet skete omkring klokken 14.50 og var først retableret i morges lidt før klokken syv.

Overgravingen sendte et hold medarbejdere på overarbejde hele natten for at splejse de tre kabler med hver 272 fibertråde sammen igen.

Blev ramt i mindre grad

Hos Fullrate oplyser administrerende direktør Peter Mægbæk
Madsen, at firmaet benytter en underliggende infrastruktur leveveret af GlobalConnect, og at nedbruddet formentlig skyldes samme overgravning, som den Telenor oplevede.

Mens i første omgang en kvart million Telenorkunder var ramt af fejlen i omkring 45 minutter, gik det ifølge Peter Mægbæk Madsen lidt blidere for det TDC-ejede firma.

Firmaet havde nemlig mulighed for at lede trafikken en anden vej.

"Omkring 1.100 kunder var berørt i omkring fem minutter i
områderne Frederiksberg, Herlev, og Ballerup," siger han til Computerworld.

Han oplyser, at firmaet via SMS informerede kunderne om, at
det muligvis kan være nødvendigt at genstarte deres udstyr.

Der er dog fortsat arbejde at gøre hos Fullrate, før alt er i
orden. Firmaet skal stadig have retableret den del af netværket, som blev ramt af overgravningen.

Kabler ødelægges tæt på fyraften

Hos Global Connect fortæller Jørn Grankvist, at firmaet hvert år svarer på mellem 25.000 og 30.000 forespørgsler om kabelplaceringer i forbindelse med gravearbejder. Til sammenligning oplever firmaet, at kabler bliver gravet over omkring 25 gange hvert år.

Derfor er langt de fleste entreprenører ifølge Jørn Grankvist altså flinke til at tjekke for kabler, inden de lader gravkoen gå i jorden.

Imidlertid kniber det mere med at bruge håndskovlen den sidste meter til kablet, sådan som de faktisk skal.

"De er dygtige med deres joystick og kan nærmest skrabe kablet fri med grabben. Men nogen gange går det altså alligevel galt," siger han og fortæller, at hvert kabel indeholder hundreder af fiberforbindelser.

Overgravninger sker iøvrigt oftest hen mod fyraften, typisk mellem 14 og 17, fortæller han til Computerworld.

Læs også: Kabelbrud rammer Telenorkunder i hele landet.

Opdateret 16.04:
Det fremgik tidligere af artiklen, at overgravningen fandst sted ved Skjolds Plads i København. Det er imidlertid ikke korrekt, oplyser Metroselskabet. Der er i stedet tale om Nuuks Plads, ligeledes på Nørrebro i København. 

Navnenyt fra it-Danmark

Simple Agency Group A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Bo Christiansen, 38 år,  som CCO. Han skal især beskæftige sig med kommercielle partnerskaber og digitalisering af koncernens aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Director for eCommerce & Customer Platforms hos Atea A/S. Han er uddannet MSc in economics and business administration, Strategy, Organisation and Leadership. Han har tidligere beskæftiget sig med drift og udvikling af større eCommece teams med fokus på kundeoplevelsen. Nyt job

Allan Bo Christiansen

Simple Agency Group A/S

Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Christian Homann som Projektleder ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Digitaliseringschef hos EUC Nordvest. Han er uddannet med en Cand.it og har en del års erfaring med projektledelse. Nyt job

Christian Homann

Netip A/S

Enterprise Rent-A-Car har pr. 1. september 2025 ansat Christian Kamper Garst som Senior Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med at vinde markedsandele i hele Norden som led i en storstilet turnaround-strategi. Han kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Brøchner Hotels. Nyt job

Christian Kamper Garst

Enterprise Rent-A-Car

Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

Benjamin Terp

Netip A/S