Artikel top billede

Derfor kan små outsourcing-firmaer presse de store

De mellemstore danske outsourcing-firmaer buldrer frem med klare fordele i kampen med de store firmaer.

Læs også:

Sådan har Coop sikret sig den bedste outsourcing.

Danske outsourcing-priser presses helt i bund.

Sådan kommer der gang i outsourcingen af it.

Enhedspriserne falder, kundernes krav om transparens bliver større, og det vil få de mindre leverandører til at komme buldrende frem.

Således beskriver Henrik Zangenberg, Zangenberg & Company, tendensen for it-outsourcing-markedet i 2012.

"For 20 år siden sagde man, at ingen nogensinde er blevet fyret for at vælge IBM - sådan er det ikke mere. I dag er det ikke garanti for succes at vælge en af de store leverandører," fortæller Henrik Zangenberg.

I Ballerup sidder Mogens Nørgaard, der er direktør i Miracle..

Det er en af de virksomheder, der har bevæget sig fra at være en lille til at være en mellemstor leverandør.

Mogens Nørgaard kan sagtens nikke genkendende til tendensen. Kunderne bliver både større og flere, fortæller han.

For dyre og for langsomme

Han er ikke i tvivl om, at de mellemstore spillere for alvor får noget at sige nu.

Ifølge Mogens Nørgaard er de store leverandører både for dyre og langsomme, og kommunikationsvejen er for lang.

Kunderne forlanger en større gennemsigtighed hos deres leverandør, og de er blevet meget bevidste om, at de skal have valuta for pengene.

Kunderne vil simpelthen vide, hvad de giver for den enkelte ydelse, og den gennemsigtighed kan være svær at få hos meget store leverandører.

Ønsket om en højere grad af gennemsigtighed er derfor et incitament for kunden til at vælge en mindre leverandør, når der skal outsources.

Krise skaber kloge kunder

Et af hovedpunkterne i billedet af outsourcing-markedet anno 2012 er de faldende enhedspriser.

Kapacitet bliver hele tiden billigere, og det betyder en lavere enhedspris.

Den besparelse vil kunderne gerne have del i, og de bliver derfor væsentligt mere prisbevidste, end de normalt er.

Men det er også en helt naturlig udvikling som følge af krisetider, mener Mogens Nørgaard.

"Man begynder at tænke sig om, når man har pistolen for panden, og den første knæskal er banket ud," forklarer han.

En anden opfattelse hos KMD

Et andet sted i Ballerup sidder Aksel Bjørn Møller, der er outsourcing-direktør i KMD.

Han har en anden opfattelse af konkurrencen mellem de store og de mellemstore leverandører.

Ifølge ham er de store leverandørers fordele nemlig så store, at de mellemstore ikke kommer til at udgøre en reel konkurrencemæssig trussel.

Ud over stordriftsfordele er deres styrke, at størrelse og ry tiltrækker kunderne, mener han.

"Et godt renommé betyder uden tvivl enormt meget. Især referencerne fra kunder er af meget stor betydning. Du kan ikke drive en forretning som denne, hvis du ikke har et godt ry," siger Aksel Bjørn Møller.  

Læs også:

Sådan har Coop sikret sig den bedste outsourcing.

Danske outsourcing-priser presses helt i bund.

Sådan kommer der gang i outsourcingen af it.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Brand din forretning og skab nye leads med Microsoft Dynamics 365 til marketing

Vidste du, at Microsoft Dynamics også byder på stærk funktionalitet til marketingafdelingen? På kun 1 1/2 time inspirerer vi dig til, hvordan du kan bruge Dynamics 365 Marketing til at brande din forretning og skabe nye leads.

17. maj 2021 | Læs mere


Vælg den rigtige infrastruktur og it-arkitektur

Få indblik i, hvordan du kan sikre sammenhæng og overblik i et it-landksab, der konstant ændres. Dette kan blandt andet gøres med de rette strategisk og teknologiske vlag, så effektiviteten, stabiliteten og sikkerheden opretholdes. Den rigtige infrastruktur og it-arkitektur kan uden tvivl hjælpe dig med at skabe overblikket over dit it-landskab.

18. maj 2021 | Læs mere


Digital transformation og innovation: Inspiration til digitale succeshistorier

Kom ind bag facaden hos nogle af Danmarks bedste it-folk, og lær hvordan de arbejder med digital transformation og innovation. Du får muligheden for at høre, hvordan du kan bruge den nye teknologi til at få etableret det mest effektive udviklings- og innovationsmilø.

19. maj 2021 | Læs mere





mest debatterede artikler

Premium
Danske Contractbook henter 185 millioner - anden kapitalindsprøjtning på kun fire måneder
Danske Contractbook henter en investering på 185 millioner kroner. Det sker blot fire måneder efter, at selskabet modtog en investering på 58 millioner kroner.
Computerworld
Stor krise i den danske it-stjerne David Heinemeiers Hanssons firma: Her er historien om dramaet, der fik en tredjedel af de ansatte i Basecamp til at smække med døren
De ansatte har i hobe forladt David Heinemeier Hanssons amerikanske succes-firma Basecamp efter en intern racisme-debat. Hvordan kunne det gå så galt?
CIO
Har du rost din mellemleder i dag? Snart er de uddøde - og det er et tab
Computerworld mener: Mellemledere lever livet farligt: Topledelsen får konstant ideer med skiftende hold i virkeligheden, og moden går mod flade agile organisationer. Men mellemlederen er en overset hverdagens helt med et kæmpe ansvar. Her er min hyldest til den ofte latterliggjorte mellemleder.
Job & Karriere
Eva Berneke stopper som topchef i KMD og flytter til Paris: Her er KMD's nye topchef
Efter syv år på posten som topchef for KMD forlader Eva Berneke selskabet. Nu flytter hun med familien til Paris, hvor hun vil fortsætte sit bestyrelsesarbejde. KMD har allerede afløser på plads.
White paper
Udnyt ressourcerne bedre og skru op for overskuddet
Spildt arbejde, ineffektive processer og ringe forretningsindsigt er blot tre tegn på ringe ressourceudnyttelse. I dette whitepaper får du viden om, hvordan du måler ressourceudnyttelsen – og bruger indsigten operationelt, taktisk og strategisk.