Sådan scorer du kassen på outsourcing til udlandet

It-projekter på tværs af landegrænser kan blive en guldgrube eller faldgrube alt afhængig af dine forberedelser. Bliv klædt ordentligt på til at sende dine it-projekter ud i verden.

Læs også:

Blog: Offshoring berører ikke kun udviklingsafdelingen

Blog: Offshoring - hvorfor går det så langsomt?

Når du skal have udviklet software til forretningen hos en dansk it-leverandør, så kan der gå mange ting galt, før du kan kompilere og køre dine bestilte programmer uden problemer.

Så forestil dig, at du sender udviklingsopgaven om på den anden side af jordkloden, hvor kulturen og arbejdsformerne er radikalt anderledes, så udviklingskompleksiteten lige får et par nøk mere opad.

For selvom vestens outsourcing af it-ydelser til eksotiske egne af kloden, som eksempelvis Indien, har fundet sted siden 1970'erne, så er der stadig en del nødder, som både vestlige selskaber og outsourcing-landene mangler at knække for at få et gnidningsfrit samarbejde.

Derfor havde IT Universitetet (ITU) i København i denne uge trommet forskere, forretningsfolk og udviklere sammen for at belyse de største udfordringer med at få outsourcing-projekterne og kodestumperne til at hænge sammen på tværs af planeten.

Kulturforskel kan koste projektet
Blandt de mange talere i det tætpakkede program i det tætpakkede ITU-auditorium var professor emeritus Geoff Walsham fra Cambridge Universitetet, der udover at have forsket i it-udvikling i tredjeverdenslande i flere årtier også har arbejdet som analytiker for den britiske energi-gigant BP i flere forskellige lande.

Geoff Walsham understreger over for de knap 150 tilhørere, at en af de største udfordringer ved at rykke udviklingsopgaverne til lande som Indien og Filippinerne er, at der uundgåeligt vil være kulturkampe.

"I et samarbejdsprojekt er det et kæmpeproblem, at den ene part ikke forstår den anden," forklarer Geoff Walsham.

Den slags går udover projekterne, som mister momentum og kortslutter de økonomiske og forretningsmæssige fordele ved outsourcingen.

"Tværkulturelle forskelligheder skal derfor være et helt centralt fokuspunkt i al global softwareproduktion for at blive mere effektiv," forklarer Cambridge-professoren.

Gør det bløde sexet
Samtidig understreger Geoff Walsham, at netop bløde, sociale tilgange ofte møder modstand fra de teknologi-interesserede og resultatorienterede it-beslutningstagere i Vesten.

De introducerer gerne systemer til at håndtere blandt andet projektkoordination og processtyring.

"Jeg tror dog ikke, at et teknologisk fix nogensinde vil overflødiggøre det rigtige samarbejde mellem mennesker," siger han og nævner, at repræsentanter fra virksomheden i høj eller nogen grad bør være til stede i det nye land for med det fysiske nærvær at vise mental tilstedeværelse og inkludering.

Geoff Walsham erkender med et smil, at budskabet om brobygning af den kulturelle kløft trænger til at blive gjort sexet som en it-version af "50 shades of software-development."

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Netcompany IT And Business Consulting A/S
Udvikling og salg af forretningssoftware, salg af hosting og konsulentydelser.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Kompetera SolutionsDay 2017

Som it-professionel i dag forventes du at have et bud på fremtiden, fod på sikkerheden og fuldt styr på driften. På Kompetera SolutionsDay 2017 får du inspiration og svar - kom og hør spændende indlæg fra blandt andre Jakob Scharf tidligere chef for PET og Ken Bonefeld Nielsen, head of corporate security & ACA Department hos Sony Mobile Communications.

05. oktober 2017 | Læs mere


Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

10. oktober 2017 | Læs mere


EU persondataforordning - praktiske løsninger på dataudfordringer

Seminaret sætter fokus på dataportabilitet, Right to be Forgotten og 72-timers notifikationsreglen. Den 25. maj 2018 skal det hele være på plads! Her skal danske virksomheder leve op til EUs nye regler om databeskyttelse. Deltag og få indsigt i metoder og praktiske eksempler.

11. oktober 2017 | Læs mere






Computerworld
De 30 største danske it-virksomheder: Her er antallet af ansatte - og hvor mange penge, der bruges på løn
Top 100: Computerworld har nærstuderet årsregnskaberne fra 499 danske it- og televirksomheder og kan her bringe listen med de 30 største arbejdspladser. Se antallet af ansatte og få et indblik i, hvor mange penge virksomhederne bruger på løn til medarbejderne.
CIO
Du risikerer at blive hægtet helt af, hvis ikke dit netværk bliver fremtidssikret - og det haster
Klumme: Hver dag går mere 168,1 petabyte gennem netværket hos AT&T, hvilket svarer til 130 millioner timers video i HD. Det viser, hvor store krav der i dag stilles til en virksomheds netværk. Er du klar til det?
Comon
Oversigt: Her er de bedste Android-smartphones der kan købes i Danmark
Det vrimler med spændende Android-smartphones på markedet. Vi har samlet en oversigt over de bedste Android-telefoner, du kan købe herhjemme netop nu.
Job & Karriere
Se listen: Disse it-folk bliver ansat på stedet - cheferne skriger efter helt bestemte it-kompetencer
Der er en markant mangel på it-folk med helt bestemte kompetencer samtidig med, at it-cheferne er i gang med at øge bemandingen i it-organisationerne. Se listen med de mest efterspurgte it-kompetencer netop nu.
White paper
Digitaliseringen af finanssektorens sætter skub i et helt nyt syn på it-infrastruktur
Finanssektoren er i fuld gang med en voldsom digital omvæltning. Det betyder blandt andet et helt nyt syn på it-infrastruktur. Stadig flere virksomheder skifter fokus fra on-premise-løsninger til et miks af on-premise, hosting og cloud som kaldes en hybrid it-infrastruktur. Læs i dette whitepaper udarbejdet af IDC for Interxion om udviklingen, den nye tankegang og de umiddelbare fordele. 12 sider på engelsk.