Microsoft opfordrer alle Windows 7-brugere til at afinstallere en patch, som selskabet ellers netop har udsendt.
Det har nemlig vist sig, at patchen kan få brugernes computere til at crashe, hvilket der har været flere eksempler på.
Ifølge Microsoft kan patchen få computerne til at reboote igen og igen i en destruktiv cyklus, hvor den kendte "Blue screen of death"-fejlmeddelelse igen og igen dukker op, hvilket får computeren til at genstarte igen og igen i en endeløs række.
Microsoft har allerede fjernet patchen fra selskabets Windows Update-tjeneste.
De brugere, der allerede har installeret den - enten af egen drift eller via Windows Autiomatic Updates - bør fjerne den omgående, lyder det fra selskabet.
Bør afinstalleres
"Microsoft anbefaler, at kunder afinstallerer denne opdatering," skriver Microsoft i en support-note.
De første meldinger om problemet dukkede op fra brasilianske Windows 7-brugere, men også andre har angiveligt været plaget af problemet.
Angiveligt peger pilen i retning af software fra det russiske sikkerhedsselskab Kasperskyl Lab.
"De problemer, vi har oplevet, har været på maskiner med Kaspersky Endpoint Security 8 til Windows," skriver Jim Bulger fra det amerikanske it-selskab VirtualAdministration i en besked til mailinglisten PatchManagement.org.
Microsoft vil ikke nævne navne, men erkender ellers problemet.
"Vi kan se, at opdateringen i kombination med bestemt software fra tredjepart kan resultere i system-fejl," lyder det fra selskabet.
Sætter diagnose igang igen og igen
Ifølge andre meldinger får patchen computeren til at forlange en såkaldt CHKDSK-diagnose af harddisken, hver gang computeren bootes.
Kaspersky Lab skriver i en support-note, at CHKDSK-problemet findes i computere, der kører med Windows 7 eller Windows Vista samt Windows Server 2008 og Server 2008 R2.
Den pågældende patch findes i sikkerhedsopdateringen MS13-036.
Opdateringen kan fortsat downloades - men altså uden den dårlige patch, som Microsoft har fjernet.
Microsoft har udsendt anvisninger til, hvordan du fjerner den dårlige patch. Dem finder du her.
Du bør ikke reboote din pc, før du har fjernet patchen, lyder det fra selskabet.
