Hardware i langtidstest: Dette skiller fårene fra bukkene

Klumme: Der kan være stor og afgørende forskel på, hvor godt leverandørerne af hardware servicerer kunderne, når først produkterne er solgt. Især ét punkt skiller fårene fra bukkene

Jeg skal da også prøve at lave en anmeldelse af et produkt her i klummen. Men jeg vil selvfølgelig være anderledes, end alle de andre.

Jeg vil derfor anmelde af et produkt, som ikke sælges længere.

En produktanmeldelse bygger som regel på en korttidstest af et nyt produkt, og det er jo også det, man normalt er interesseret i: "jeg skal bruge ny dims, er dims#A eller dims#B bedst?"

Denne slags tests fokuserer på funktionalitet, pris og performance. Men når nu dimsen er i hus og installeret, så overgår man fra købs- til driftsfasen.

Vi nørder skifter elektronik oftere end underhylere, men dog sker det, at en dims kommer til at leve i hjemmet i længere perioder, og her kommer min test ind i billedet.

For kan man regne med, at producenten vedligeholder softwaren?

Hvad med ny funktionalitet?

Firmware er det store problem
Jeg har mange gange oplevet, at den firmware, som en dims bliver leveret med, er den eneste firmware, som dimsen nogensinde kommer til at se i sin levetid.

Det er faktisk et stort problem.

Sikkerhedsbrister bliver ikke adresseret, og interoperabilitet mod nye dimser bliver ikke håndteret.

Hvis du er så heldig, at din dims holder længere end garantiperioden, ender du med et stykke teknologisk frilandsmuseum, som fastholdes i en tidslomme, som om verden omkring den ikke ændrer sig.

Og når vi snakker it-grej, så ved vi alle, at nye standarder, nye dimser og tonsvis af sikkerhedshuller vælter ind konstant.

Nu skal jeg ikke fastholde dig i spænding længere, kære læser.

Jeg anmelder i denne klumme en Qnap TS-639 Pro NAS, som jeg købte tilbage i 2010.

Specs er lidt ligegyldige, da I alligevel højest kan finde den på dba eller ebay, men ultrakort er der er tale om en high-end NAS med plads til seks harddiske. 

Jeg husker ikke nøjagtig, hvor meget jeg gav for den, men inklusive seks 1TB-diske var det i nærheden af 10.000 kr.

Den billigst mulige løsning med samme plads på det pågældende tidspunkt kostede nok omkring det halve.

Da jeg købte den, var den fed, men hvad nu - næsten 6 år senere?

Konklusion
Den er faktisk stadig fed!

Fra starten var hardware-specifikationerne ret potente, og derfor leverer den fortsat en ydelse, som jeg er tilfreds med.

Der er en enkelt af de seks diske som i mellemtiden er stået af, men en failure rate på 17 procent for (consumer-)diske over næsten seks års kontinuerlig drift er inden for de acceptable grænser.

Men hardware-specifikationer er ikke grunden til min glæde - det er derimod Qnap's software-support, for det er her, hvor fårene for alvor skilles fra bukkene.

I de forløbne år har Qnap med jævne intervaller opdateret firmwaren.
 
Ikke bare sikkerhedsopdateringer og fejlrettelser, men også "major releases" der tilføjer ny funktionalitet.

Det er rigtig lækkert, at producenten - selv fem år efter end-of-sale - fortsat tænker på de eksisterende produkter, når producenten udvikler nye ting.

Så vælg en leverandør, som vedligeholder firmwaren til deres dimser.

Qnap - varmt anbefalet herfra.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...
mest debaterede artikler

Computerworld
Apples nye iOS 11 skaber store batteriproblemer på iPhone og iPad: Disse fire ting kan du gøre ved det
Apples nye iOS 11 skaber batteriproblemer for mange brugere, der oplever, at iPhonen pludselig ikke længere holder til en hel dag på jobbet. Du kan dog selv minimere problemet med disse fire lette trin.
CIO
Bare glem alle advarsler og alarmklokker: ”Din smartphone får ikke virus”
Sikkerhedsfirmaer advarer jævnligt om, at almindelige menneskers smartphone står pivåbne for virus og malware. Men ifølge en kendt sikkerhedsekspert findes det stort set ikke i Danmark.
Comon
Oversigt: Her er de bedste Android-smartphones der kan købes i Danmark
Det vrimler med spændende Android-smartphones på markedet. Vi har samlet en oversigt over de bedste Android-telefoner, du kan købe herhjemme netop nu.
Job & Karriere
Se listen: Disse it-folk bliver ansat på stedet - cheferne skriger efter helt bestemte it-kompetencer
Der er en markant mangel på it-folk med helt bestemte kompetencer samtidig med, at it-cheferne er i gang med at øge bemandingen i it-organisationerne. Se listen med de mest efterspurgte it-kompetencer netop nu.
White paper
Skal virksomheden have nyt ERP-system? ... her er tjeklisten, så du vælger de rigtige leverandører
At implementere et nyt ERP-system er ikke bare et komplekst it-projekt. Det indebærer en omfattende analyse af virksomhedens nuværende it- og arbejdsprocesser samt virksomhedens kultur, brugernes it-kompetencer og virksomhedens fremtidige it-setup og -målsætninger. De færreste softwareleverandører vil være i stand til at dække virksomhedens samlede behov. Men det er vigtigt at vide, hvor de har deres styrker og mangler, og om det passer til jeres egne kompetencer. Her får du en tjekliste med spørgsmål, du kan bruge til at undersøge, om en it-partner er det rigtige match for jer.