Hardware i langtidstest: Dette skiller fårene fra bukkene

Klumme: Der kan være stor og afgørende forskel på, hvor godt leverandørerne af hardware servicerer kunderne, når først produkterne er solgt. Især ét punkt skiller fårene fra bukkene

Artikel top billede

(Foto: Computerworld US/CSO)

Jeg skal da også prøve at lave en anmeldelse af et produkt her i klummen. Men jeg vil selvfølgelig være anderledes, end alle de andre.

Jeg vil derfor anmelde af et produkt, som ikke sælges længere.

En produktanmeldelse bygger som regel på en korttidstest af et nyt produkt, og det er jo også det, man normalt er interesseret i: "jeg skal bruge ny dims, er dims#A eller dims#B bedst?"

Denne slags tests fokuserer på funktionalitet, pris og performance. Men når nu dimsen er i hus og installeret, så overgår man fra købs- til driftsfasen.

Vi nørder skifter elektronik oftere end underhylere, men dog sker det, at en dims kommer til at leve i hjemmet i længere perioder, og her kommer min test ind i billedet.

For kan man regne med, at producenten vedligeholder softwaren?

Hvad med ny funktionalitet?

Firmware er det store problem

Jeg har mange gange oplevet, at den firmware, som en dims bliver leveret med, er den eneste firmware, som dimsen nogensinde kommer til at se i sin levetid.

Det er faktisk et stort problem.

Sikkerhedsbrister bliver ikke adresseret, og interoperabilitet mod nye dimser bliver ikke håndteret.

Hvis du er så heldig, at din dims holder længere end garantiperioden, ender du med et stykke teknologisk frilandsmuseum, som fastholdes i en tidslomme, som om verden omkring den ikke ændrer sig.

Og når vi snakker it-grej, så ved vi alle, at nye standarder, nye dimser og tonsvis af sikkerhedshuller vælter ind konstant.

Nu skal jeg ikke fastholde dig i spænding længere, kære læser.

Jeg anmelder i denne klumme en Qnap TS-639 Pro NAS, som jeg købte tilbage i 2010.

Specs er lidt ligegyldige, da I alligevel højest kan finde den på dba eller ebay, men ultrakort er der er tale om en high-end NAS med plads til seks harddiske. 

Jeg husker ikke nøjagtig, hvor meget jeg gav for den, men inklusive seks 1TB-diske var det i nærheden af 10.000 kr.

Den billigst mulige løsning med samme plads på det pågældende tidspunkt kostede nok omkring det halve.

Da jeg købte den, var den fed, men hvad nu - næsten 6 år senere?

Konklusion

Den er faktisk stadig fed!

Fra starten var hardware-specifikationerne ret potente, og derfor leverer den fortsat en ydelse, som jeg er tilfreds med.

Der er en enkelt af de seks diske som i mellemtiden er stået af, men en failure rate på 17 procent for (consumer-)diske over næsten seks års kontinuerlig drift er inden for de acceptable grænser.

Men hardware-specifikationer er ikke grunden til min glæde - det er derimod Qnap's software-support, for det er her, hvor fårene for alvor skilles fra bukkene.

I de forløbne år har Qnap med jævne intervaller opdateret firmwaren.
 
Ikke bare sikkerhedsopdateringer og fejlrettelser, men også "major releases" der tilføjer ny funktionalitet.

Det er rigtig lækkert, at producenten - selv fem år efter end-of-sale - fortsat tænker på de eksisterende produkter, når producenten udvikler nye ting.

Så vælg en leverandør, som vedligeholder firmwaren til deres dimser.

Qnap - varmt anbefalet herfra.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    It-løsninger | Online

    Business Central 2026: AI, Power Apps og branchemoduler

    Få hands-on viden om, hvordan du kan skalere din virksomhed med AI, Power Apps og branchemoduler i Dynamics 365 Business Central.

    Sikkerhed | København S

    Roundtable: Sådan forbereder du virksomheden på næste trusselsbillede

    Verden er i opbrud. Voldsomme geopolitiske forandringer, fortsat krig i Europa og konstante cyberangreb stiller helt nye krav til danske virksomheder. Trusselsbilledet ændrer sig fra uge til uge - og det kræver både politisk forståelse,...

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Markus Dalsgaard Sisseck, Business Developer hos Martinsen Rådgivning & Revision, har pr. 21. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Markus Dalsgaard Sisseck

    Martinsen Rådgivning & Revision

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

    Thomas Bjørn Nielsen

    Renewtech ApS

    Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

    Jacob Pontoppidan

    Lector ApS