Dansk kommune i gang med kæmpe it-oprydningsarbejde efter hård kritik: Havde næsten ingen kontrol med borgernes data

Interview: Rudersdal Kommune i gang med stort oprydningsarbejde på it-sikkerhedsrområdet efter hård kritik fra Datatilsynet. Kommunen havde eksempelvis kun lovpligtige aftaler med seks ud af 62 leverandører. 'Et wakeup-call," siger it-chef Michael Elgaard.

Artikel top billede

”Da Datatilsynet besøgte os, var der ikke godt nok styr på sikkerheden. Der var meget stor tillid til leverandørerne, og der blev nok indgået aftaler uden større tanke på faste rammer for sikkerhed.”

Michael Elgaard er it-chef i Rudersdal Kommune, der er blandt de mange myndigheder, der får hård kritik af datatilsynet i resultatet af sidste års inspektioner.

Det kan du læse mere om her: Stikprøver afslører: Datasikkerheden sejler i danske kommuner og regioner

Tilliden til leverandørerne betød i praksis, at Rudersdal Kommune kun havde lovpligtige databehandleraftaler med seks ud af 62 virksomheder, der håndterede borgernes data, ligesom man kun havde kontrolleret sikkerheden hos en enkelt ud af de 62.

“Det er i den grad et wake-up call, som vi tager meget alvorligt,” siger Michael Elgaard.

Han fortæller, at Rudersdal Kommune efter Datatilsynets kritik har indledt et digitalt oprydningsarbejde og nu er i gang med at gennemgå alle aftaler med virksomheder, der håndterer oplysninger om kommunens borgere.

"Nu er vi i gang med at kortlægge det hele, og vi har indført en politik, der siger, at ingen aftaler kan indgås eller fornyes, før der ligger en databehandleraftale. I dag har vi mange flere aftaler på plads og langt flere planlagte kontroller end tidligere."

It-sikkerheden er kommet op på ledelsesniveau

Rudersdal Kommune står langt fra alene, og ingen af de kommuner og regioner, som Datatilsynet kontrollerede i 2016, havde procedurer i overensstemmelse med persondataloven.

Det kan du læse mere om her: Datatilsynet om myndigheders dårlige databeskyttelse: "Vores mistanke bliver bekræftet for fuld udblæsning"

Et gennemgående synspunkt er, at datasikkerhed simpelthen ikke er et fokusområde i dagligdagen.

Og netop det har Rudersdal Kommune, ifølge Michael Elgaard, ændret ved at gøre it-sikkerhed til et ledelsesspørgsmål.

"For at få et bedre overblik har vi ansat en person, hvis eneste opgave er at være it-sikkerhedskoordinator. Hun sidder blandt andet med i en styregruppe sammen med jurister og den øverste ledelse, og formålet er at sørge for, at vi lever op til den nye persondataforordning. Blandt andet ved at få styr på de her databehandleraftaler,” siger Michael Elgaard.

I dag er han glad for, at Datatilsynet kom forbi sidste år og kastede lys over, hvor skidt det stod til i den nordsjællandske Kommune.

“Forankringen i den øverste ledelse har også betydet, at man nu kan se nødvendigheden i at afsætte ressourcer til it-sikkerhed.”

“Og i dag er der kommet meget større fokus på it-sikkerhed i Rudersdal Kommune.”

Læs også: 

Stikprøver afslører: Datasikkerheden sejler i danske kommuner og regioner

Datatilsynet om myndigheders dårlige databeskyttelse: 'Vores mistanke bliver bekræftet for fuld udblæsning'

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Khaled Zamzam, er pr. 1. marts 2026 ansat hos Immeo som Consultant. Han er nyuddannet i Informationsteknologi fra DTU. Nyt job
Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

Erik Ebert

Pentos

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

Morten Kronborg

Norriq Danmark A/S

Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

Jacob Pontoppidan

Lector ApS