Indisk it-leverandør kan være skyld i kæmpe KMD-nedbrud

Det store KMD-nedbrud, der ramte Roskilde Kommune fornylig, skyldes uregelmæssigheder hos den indiske underleverandør Tech Mahindra, som KMD anvender.

Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

Det store nedbrud hos KMD, der fornylig kostede Roskilde Kommune 82.000 filer, skyldes en fejl hos indiske Tech Mahindra, som KMD anvender som underleverandør.

Sådan lyder det fra Version2, der dog ikke har fået bekræftet oplysningerne og heller ikke citerer nogen kilder.

KMD outsourcede i 2015 sin infrastrukturforretning til Tech Mahindra, som KMD i mange år har samarbejdet med.

Dengang meddelte KMD, at selskabet 'i princippet' godt kunne have løst opgaven selv, men at det "kort sagt kommet frem til, at vi får mere for pengene ved at samarbejde med en teknisk aktør af Tech Mahindras størrelse. Selskabet har så store muskler, at det kan opnå nogle skalafordele, som vi ikke selv kan.'

Det kan du læse mere om her: KMD outsourcer hel afdeling til indisk firma - 60 KMD-ansatte får ny arbejdsgiver

Ifølge Version2 indgik inderne dengang efterfølgende aftalte med et storage-firma, som skulle hoste blandt andet data fra Roskilde Kommune.

Men denne aftale blev opsagt omkring nytår. Og siden har Tech Mahindra ifølge Version2 ‘forsømt den overvågnings- og vedligeholdelsesopgave, der før lå hos storage-leverandøren.’

Du kan læse mere om nedbruddet her: KMD vil ikke stille op til interview efter kæmpenedbrud har kostet Roskilde Kommune 82.500 filer: I stedet har vi modtaget en mail

KMD fik fornylig sammen med NNIT en hård medfart i en stor international undersøgelse af outsourcing-leverandører.

Det kan du læse mere om her: KMD og NNIT bliver sat til vægs i stor leverandør-undersøgelse: Leverer ikke på niveau med konkurrenterne

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

    Kari Lehtimäki

    Den danske eID-virksomhed Idura

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job