Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for forfatterens synspunkter.
Den digitale transformation er i høj grad blevet en ledelsesopgave, der ikke kun er forbeholdt it-direktøren men hele direktionsgangen, når det gælder at udnytte de hurtigvoksende teknologiske muligheder til at styrke forretningen.
Det stiller ikke kun krav til virksomhederne, men også til it-udbyderne.
Fremtidens it-leverandører skal levere holistiske specialløsninger og knowhow, der klæder virksomhederne på til at kunne omfavne nye teknologier og hjælpe dem med at maksimere deres it-investeringer.
Det skaber en ny virkelighed på leverandørsiden, men er samtidig nøglen til et tættere og stærkere samarbejde med kunderne.
For mig at se er der især tre områder, hvor it-udbydere skal gentænke rollen som leverandør.
Multicloud i sig selv er ikke længere en konkurrencefordel
Hybrid- og multicloud-løsninger er de to motorer, der driver it-moderniseringen på tværs af brancher.
CIO'er og it-chefer har allerede fået øjnene op for fordelene ved en fleksibel cloud-infrastruktur og er bevidste om risikoen for at sakke bagud i forhold til konkurrenterne, hvis de anvender mere statiske end-to-end-løsninger.
Ifølge det internationale analyseinstitut Gartner fortsætter "cloud computing” sin massive udvikling.
Gartner forudser, at Cloud allerede i 2028 ikke bare en vil være en central, men ligefrem en livsnødvendig del af den digitale infrastruktur.
Derfor skal it-udbydere ikke kun bygge eller administrere kundernes cloud-infrastrukturer.
De skal agere betroede samarbejdspartnere, der både leverer hybride cloudløsninger fra infrastruktur og slutbrugertjenester, samtidig med at de spiller en afgørende rolle i styringen af digitale transformationsprojekter for eksempel ved at tilbyde valget mellem flere cloud-udbydere.
Edge bliver rygraden i virksomhedernes digitaliseringsprojekter
Lige nu ser vi, at edge computing i stigende grad bliver et centralt element i mange digitaliseringsprojekter.
Muligheden for at flytte databehandling og applikationer derhen, hvor dataene produceres, i stedet for at skulle sende dem uden for netværket, gør det hurtigere, lettere og mindre omkostningstungt for virksomheder og offentlige organisationer at træffe beslutninger og handle på realtidsdata.
Til fordel for både kundeoplevelser i for eksempel detailhandlen eller forbedret virtualisering af teleudbyderes netværksfunktioner
Analyseinstituttet IDC anslår, at udgifterne i forbindelse med edge computing på tværs af software, hardware og tjenester vil stige markant fra 208 milliarder dollars i 2023 til 317 milliarder dollars i 2026.
Edge computing kommer, som jeg ser det, til at udgøre rygraden i den digitale transformation.
Trods de mange fordele er løsningerne på nuværende tidspunkt både tidskrævende og dyre for virksomhederne for eksempel i forhold til at vælge de rigtige leverandører til it-projekter.
Derfor har it-udbydere lige nu en gylden mulighed for at udvikle markedet for integrerede egde-løsninger og cementere deres position og konkurrencefordel i takt med, at flere virksomheder og brancher efterspørger behandling af data i realtid.
Virksomheder er allerede med på AI-vognen
Alle taler om kunstig intelligens, uanset om de begår sig i it-branchen eller ej.
Og de fleste er klar til at hoppe med på vognen. Udfordringen for it-leverandørerne de kommende år bliver derfor at inspirere deres samarbejdspartnere til, hvordan de bedst muligt skruer AI-løsninger sammen, som løser den konkrete virksomheds udfordringer med både at udvikle forretningen og arbejde med AI.
En af de største barrierer for udbredelsen af AI lige nu er, at uanset om virksomheder køber den bedste software eller hardware, så oplever de stadig problemer med at udnytte teknologien og sikre, at medarbejderne har de rette kompetencer til at maksimere virksomhedens AI-investeringer.
Det er derfor afgørende, at fremtidens it-udbydere har adgang til avancerede AI-løsninger, så de kan assistere kunder og samarbejdspartnere på hele AI-rejsen og har initiativer på plads, der kan håndtere de udfordringer, som opstår undervejs.
På vej mod nye muligheder
Nøglen til at navigere i de tektoniske skift, som vi oplever i den digitale transformation, er med andre ord med til at give kunderne adgang til et partnerøkosystem af viden, applikationer, hardware, services og løsninger, som kan sammensættes og skaleres efter den enkelte virksomheds behov.
Det kræver et helt nyt lag af vidensdeling og samarbejde, og gør det gode partnerskab mellem virksomhed og it-leverandør vigtigere end nogensinde før.
Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling.
Har du en god historie, eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt?
Læs vores klumme-guidelines og send os din tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.
